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管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,不是管理出了多大的问题,而是负激励、负能量太多。 2 W3 G( u% }* m9 S$ R" A
" ]. @' q `8 G" _- [- z/ B. y' p 管理是管事,领导是带人。以事为中心,对人的关注就会减少,但事情要做好,必须要面对人。所以,管理者只是希望做好事情,而领导者的目标是通过激励带好团队。 . Z8 R# n1 I# v' I
不会激励员工的上级,充其量只是一个管理者。要想做真正的领导,必须掌握各种激励技巧,关注人的需求与感受。 9 h/ z" N, {% k+ o
企业为何要做好激励? + D+ ^: b. M$ q8 N
人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足。例如,年龄稍大的操作工人,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。 e8 m7 _. @) V- K6 g
一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道:“您是开车来的吗?”来访者:“恩”。法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。启示:如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。
& c! Z3 ?( S% x在激励的设计上,管理者必须具备人本思维能力:
' W$ f* K, g, N5 x- G" Z. ? 1、培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值;2 j' d6 c, s, o+ y6 X+ Q2 w' W
2、招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人;
, ?1 u" j& {9 Q 3、留住人不如激励人:留人是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本;: p7 W. v4 G9 k" a( H" J) s
4、激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。 % o2 f0 ]2 y0 w; D3 y2 k! R) a& c! T5 m
我认为,老板必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度。老板要站高一线先愿意舍,员工才能脚踏实地努力创造。老板开始关注员工的需求与情感,员工则会体恤老板的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。 : l% x5 P% M/ z6 I! \. s
俞敏洪曾经说道:现在年轻人进入职场,都希望先拿高薪,再认真工作,心里想的是我工资待遇不够,凭什么努力工作。但实际上最后真正在职场取胜的,是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。原因是老板和员工的思维差异:员工希望先得到报酬再工作,老板喜欢那些先拼命工作不计报酬的人,然后就会重用这样的人。* S' X# x7 }, T8 r3 g! t6 z H0 Z* V
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