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团队是企业管理中的战斗核心,是企业做大做强的灵丹妙药。无论是大公司还是小企业,几乎没有一家不谈团队。 # e( J: p! o* l
团队就是一种相互合作、一群有共同志向的人。各个成员都有共同目标,各个成员之间互相支持、互相依赖,一起肩负责任、一起分享成果。
8 l. m: _3 o' H+ w/ b$ _ 斯蒂芬曾经对团队管理下了一个明确的定义:为了实现某一目标而互相合作的多个个体形成的有秩序的整体。 . W, Z$ u4 ]4 a8 z
而大团队都是由小团队组成的,人们往往对大团队的管理方法交流得比较多。对于一些中小企业,这时候就显得不适用。
4 m+ V/ K5 {: B8 r; s 小团队的管理更需要技巧,那么,怎样的团队才算一个好团队,企业怎样运作好一个团队呢? 团队管理如何做?
* ^* K0 a+ U- [; b: z) O1、明确定位和职责。
/ v4 ]- G$ H) K) R小团队人员简单,也不能忽略每个人的职责和职能。明确职责,这样会避免成员之间重复工作,避免盲目工作,发挥员工的最大价值。 3 o ~7 [) E! p- {' j/ Y- }9 D x
2、能人善用,用好人才。 $ i6 v0 l4 x* A$ z0 f
企业要管好团队,用好人,需要充分了解并掌握团队中每个人的性格特点,他到底能做什么?主攻哪个方向?究竟有什么能力?有什么特长等等? 俗话说:知人善用,方能人尽其才。 0 U. P, ? v# a4 B
3、团队目标引导。
$ Q: L$ t8 g3 I5 @* I5 C一个团队运作的时候,要有一个清晰的定位。这个团队为什么会存在?是做什么的?又是怎么做的?只有了解明确的团队目标,每个人就知道自己的位置在哪儿,团队的位置在哪儿,这样才能有一个清晰的标准,有一个共同的认同感。 5 i1 v/ i) w8 t/ t; r
4、强化沟通,建立信任。
C' r0 Q0 {/ p6 {% g' @% G& f沟通是团队合作的基础,默契是团队合作的前提,如果沟通困难会使队员们难以达成默契,缺乏共识,也就没法共同前进,甚至会导致不可预估的严重后果。 有效沟通是团队发展的润滑剂,如何营造充分沟通的环境,是管理者必须思考的问题。团队在沟通中建立信任、相互帮助,进而观点一致,行动一致,最终价值观达成一致。
1 D7 f4 l5 N, _3 g. B; e* B. |' T5、管理制度和工作流程。 * n8 B: D4 l+ s9 U) n% ^
无规矩不成方圆。 很多管理者会认为管理制度是多余的,其实不然。如果一个团队不遵循统一的规章制度,肯定会乱套。 合理的管理制度,完整的工作流程,可以优化团队管理的过程,提高团队管理效率。 # x0 S8 S% t. a: i
6、建立合理的绩效激励体系。 8 J8 D6 k- s$ V
激励是团队发展的动力,说透了也就三层:
+ E, L! a- d! k) f8 e8 l8 w1 _; L(1)充分的权力; + I; V+ \* x( [& V- I S2 ?0 h3 ~1 C
(2)自我成就感、价值感;
+ u2 V9 g2 x9 o9 R( G: b* |4 K(3)必要的物质满足。 . O3 s. y0 a5 Y1 u3 c6 U/ r4 P
每个成员的需求不一样,也意味着团队成员的绩效激励体系需要多元化。
9 y: V" L1 a+ b: I中小企业资金方面是很难跟大企业比较的,仅靠物质激励,团队成员恐怕难以满足。这时就要和精神激励结合,比如进修学习、参与管理、晋升、称号、休假等等。还可以设置团队个别激励,单独给予奖赏。 - D3 }1 _% u7 V' B% [8 R# B; T) K
7、保证团队的灵活性,及时调整。
% @& x' K, o& o团队一旦发展壮大,就需要优秀的人才不断加入。这时候管理者要给予新老成员充分的灵活性和施展空间。 团队规则并不是一成不变,随着大环境变化、公司发展、企业完善,管理者都要及时对团队进行调整甚至改变,顺应时代发展,适应企业需求。 ! Y1 B! J' h3 B# j$ H
8、培养企业团队精神
^/ ?8 ? P$ Q) \$ r8 L团队精神是一个团队的灵魂。而核心就是团队的凝聚力,团队一旦没有凝聚力,也对成员没有吸引力,就无法维持发展。
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