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团队是企业管理中的战斗核心,是企业做大做强的灵丹妙药。无论是大公司还是小企业,几乎没有一家不谈团队。
* k0 w- n9 w* S 团队就是一种相互合作、一群有共同志向的人。各个成员都有共同目标,各个成员之间互相支持、互相依赖,一起肩负责任、一起分享成果。 6 \) E* S/ v5 k8 b# ]; r
斯蒂芬曾经对团队管理下了一个明确的定义:为了实现某一目标而互相合作的多个个体形成的有秩序的整体。 % b2 t2 ], b( l6 ~+ ?
而大团队都是由小团队组成的,人们往往对大团队的管理方法交流得比较多。对于一些中小企业,这时候就显得不适用。
& n! x$ o. ~+ _) V2 Q 小团队的管理更需要技巧,那么,怎样的团队才算一个好团队,企业怎样运作好一个团队呢? 团队管理如何做?
3 B* Z( Z$ c8 I# ?1、明确定位和职责。 + E- N# F4 m! r- h( c# j. D
小团队人员简单,也不能忽略每个人的职责和职能。明确职责,这样会避免成员之间重复工作,避免盲目工作,发挥员工的最大价值。
% p4 W" G1 c9 i2、能人善用,用好人才。
! d5 U9 Y5 g) d: d/ v( l A6 y企业要管好团队,用好人,需要充分了解并掌握团队中每个人的性格特点,他到底能做什么?主攻哪个方向?究竟有什么能力?有什么特长等等? 俗话说:知人善用,方能人尽其才。 ; j: O6 q- L. I3 J5 K3 `
3、团队目标引导。
% U8 K5 f' q, `% ]一个团队运作的时候,要有一个清晰的定位。这个团队为什么会存在?是做什么的?又是怎么做的?只有了解明确的团队目标,每个人就知道自己的位置在哪儿,团队的位置在哪儿,这样才能有一个清晰的标准,有一个共同的认同感。 ! [, h( R7 B3 Z
4、强化沟通,建立信任。 ) `3 U! s; C: D' _' G) Y# P* g5 a
沟通是团队合作的基础,默契是团队合作的前提,如果沟通困难会使队员们难以达成默契,缺乏共识,也就没法共同前进,甚至会导致不可预估的严重后果。 有效沟通是团队发展的润滑剂,如何营造充分沟通的环境,是管理者必须思考的问题。团队在沟通中建立信任、相互帮助,进而观点一致,行动一致,最终价值观达成一致。
2 Q' ^. u3 T. Q+ Q7 z; `) i) n5、管理制度和工作流程。
; ^2 I- ]6 k. T2 {无规矩不成方圆。 很多管理者会认为管理制度是多余的,其实不然。如果一个团队不遵循统一的规章制度,肯定会乱套。 合理的管理制度,完整的工作流程,可以优化团队管理的过程,提高团队管理效率。
* n: {3 `. y/ A$ H, E: A6、建立合理的绩效激励体系。 3 w) o0 N( B7 g# u8 h$ ]
激励是团队发展的动力,说透了也就三层:
% {" u9 w( T% n9 O7 l3 j( ~& P8 ](1)充分的权力; 5 s! Y8 Q8 N3 R4 v' S9 U3 m
(2)自我成就感、价值感; * H1 s# d9 v) s' L- M! l
(3)必要的物质满足。 - N2 J; @& ^4 n+ {) R. _' V2 A5 ~
每个成员的需求不一样,也意味着团队成员的绩效激励体系需要多元化。 - I$ Z' Z, x% K
中小企业资金方面是很难跟大企业比较的,仅靠物质激励,团队成员恐怕难以满足。这时就要和精神激励结合,比如进修学习、参与管理、晋升、称号、休假等等。还可以设置团队个别激励,单独给予奖赏。
( W: U" d* |) S& d/ C: Z. [7、保证团队的灵活性,及时调整。
0 X' q2 H( ^! j( r) }4 _团队一旦发展壮大,就需要优秀的人才不断加入。这时候管理者要给予新老成员充分的灵活性和施展空间。 团队规则并不是一成不变,随着大环境变化、公司发展、企业完善,管理者都要及时对团队进行调整甚至改变,顺应时代发展,适应企业需求。
. _, A2 Y6 I( i1 c8、培养企业团队精神
/ d" c# ~) K2 T f0 r. u9 F7 ~团队精神是一个团队的灵魂。而核心就是团队的凝聚力,团队一旦没有凝聚力,也对成员没有吸引力,就无法维持发展。 % t7 s! @& a& ~; Q' N, S" _
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