① 将可重复的产品生产经营活动分解为一系列标准化和次序化的任务,并分配给特定的执行者;* n. b2 u1 w0 u5 f% z) d
② 由特定的管理层来监督和确保执行者有效地完成既定任务,这种科层式的组织结构反映了生产社会化过程中短缺的市场环境下追求大量产品生产的实际,而烽火猎.头专家认为自20世纪60一一70年代以来,过去的供给导向的市场已转变为需求导向的市场,因此在企业面对的是消费者主导的市场环境的今天,流程管理也就必然地取代传统的职能管理成为企业管理的核心。 7 o2 }, d: ?' V, t