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1、组织职责。, T& Q1 `( v7 p- v* d
包括OA系统维护部门的职责明细,这部分需要详细说明维护部门在OA系统设置、培训、维护、数据管理、需求管理、账号管理等方面的工作内容和权限;还包括其他部门/子公司的职责明细,主要指对本部门工作内容的管理规定。. O) f a7 |% q: X; f1 @$ j
2、文件管理。# S8 r& R" r: E' v
文件管理是OA系统应用的重点,所以需要严格规范公司收文、发文、通知、公告、审批文件的管理方式,包括文档格式的规范,以及文档传输、审批、存档的规范。0 q1 f) A+ }3 f; ]) h1 p9 q$ G
3、系统模块。/ K2 B! h: G5 d8 ?4 c, g' W' I# O
规范OA系统各功能模块的使用对象、使用权限、使用方式、使用流程等内容。尤其是对于工作流这样的核心应用,更需要做出明确的规范,包括表单、流程、审批方式、审批时限、数据查看等方面。% P. J- o( l( f9 P6 H2 }8 N; t- [
4、用户权限。1 x- o3 E3 g% E$ j _
包括普通员工、部门主管、职能人员、主管领导、公司领导、OA管理员等各类办公角色的权限划分,每个角色在OA系统中的权限是什么要有清晰的规范,包括每个角色能做什么,不能做什么,以及怎么做都要明确。
+ ^. V4 d# `9 u9 a, g5、登陆规范。+ L- n+ e% F0 P R" U S& y; x
包括OA系统的上下班登陆时间、考勤时间、账号管理、密码设置、登陆方式等问题做出规范。
+ G- N( g$ f5 H7 s% L: q; Z6、安全保密。2 O2 {# K9 t, w% C7 o8 Y$ y& U2 E, D* X
安全保密是OA系统使用过程中的重要内容,所以必须对员工访问OA系统的电脑、网络和方式做出严格要求,对访问OA系统中的各项信息、数据进行保密约束。4 m% I; b9 }8 L% o0 E+ c
7、其他方面。
; k. u4 m. z* Y1 k* G! n$ L介绍OA系统管理制度和企业其他相关制度的关系,以及在使用OA系统的过程中可能产生的奖励或处罚办法。; _5 d- O- h, l3 d
在实践中我们发现,OA系统的良好使用,一方面需要系统本身通过完善的功能应用来约束和规范,另一方面也需要企业从管理制度的角度来约束和规范,这二者缺一不可。随着中国企业对OA系统应用的不断普及和加深,OA系统的应用体系也日渐成熟起来。4 b2 h3 m8 z0 h2 x! O$ H x
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