BAT的流程管理归属于什么部门？流程又是怎么从制定到落地的？

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在BAT的组织架构里，流程管理的归属部门是哪个；流程从制定到落地又是怎么一步步实施的
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流程管理所属哪个部门真心不知道，得看企业组织架构和重视程度。搞流程这个东东，就和咱们编程差不多，指令行就是工作任务，指令间的逻辑和顺序就是流程，开发完了就是调试、发布和性能优化，前提是有个通用逻辑平台，比如基于windows或unix，而这种类似的管理平台恰恰是很多做流程管理缺失的，因为企业本身没有构建。

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①由于我所在的公司非互联网行业，对于BAT的流程管理部门的设置以及工作开展方式并不了解。如有对这一点有补充的朋友可以另行补充。②从流程制定到落地的步骤，如果是制定新流程的话，个人认为主要包括以下几个大的方面（细化操作视行业企业不同而不同）：流程设计-流程试运行-流程固化（包括IT固化）-流程正式运行-流程持续优化。以上是个人观点，还望和大家多交流。

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据我所知，百度设有流程信息部，级别不低的部门，下设有流程架构和梳理的岗位（华为过去的），至于有没有把流程管理做起来不清楚。阿里没有统一的流程管理部门，有一些分散在各个业务的流程专家岗位设置，偏重于业务，类似业务专家的角色，流程管理这个角度的还没看到。鹅厂咋管流程的不清楚。

流程从制定到落地。方式很多，看企业具体情况了。

1、学术派：先流程架构，定义接口，在做流程设计，做步骤规则和管控点，配套机制建设，再到需求，实现、推广培训、执行、监控、优化。等等

2、江湖派：先找问题是什么，针对问题和场景出流程，奖惩制度跟上，监控，处理异常

3、中间派：前两种方式结合，心中有数，出手有结果，慢慢做拼图。

流程主要还是指跨部门的，端到端的流程，单一专业下的流程有部门在哪呢，只要不是LEADER太差都不会有啥问题。

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