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项目业务公司在项目中组织主要的业务活动,有时被称为基于项目的公司、项目驱动的公司或以项目为中心的公司。
' H& G" ?8 d ^" x, B* l" e0 J) n4 Q这些公司从事项目驱动的行业,如建筑、工程和施工行业(AEC)、按订单设计行业(ETO)、制造业和专业服务业(PSO),我们称这些为项目行业。
- p1 j. [% Y( R: w虽然项目业务包含许多传统的行业标签,但它们有相同的基础业务实践——它们为客户交付项目。
4 T- V/ G9 _( C) i B9 H4 \项目管理是指运用知识、技能、工具和技术来完成项目。项目管理是企业所做的事,无论企业的类型如何。( g6 T& P% g) R0 o# M
项目管理由零售商、制造商、制药公司、批发商、AEC公司、ETO公司和PSO公司完成。3 G! H+ M" O8 ]+ ^- _
项目业务是更高层次的职能。7 _8 p" C O3 e+ c/ O6 \3 N
它从本质上定义了公司的业务类型。如前所述,项目业务是向客户交付项目的商业实体。 R, b3 R2 P! C# U- c3 y& ?6 O
项目管理是项目业务的核心组成部分,但不是唯一的活动。% t8 P/ v9 q( G
另一种着眼方式是考虑项目的临时性,管理项目是临时的。7 A8 z% L/ d+ e
然而,项目业务是持久的,因此管理项目业务是一项持久的活动,独立于项目管理,但将项目管理归为一门学科。
" e. y2 m, z4 w# ^3 n v项目作为一种商业模式; ~/ ^( O7 T/ S- t
如果我们将项目视为一种商业模式,我们可以将它与其他传统的行业领域进行比较,如零售、制造或分销。
0 [; U A4 @7 Z4 q如果我们想起零售业务,它就涉及把商品转售给消费者,不论你卖什么。
0 W8 X- x |9 Y& @你可以卖衣服、轮胎、汽车、灯泡或毛绒玩具。不管是什么,如果你把它卖给消费者,你就是零售业务。 v j; \ {: m
如果我们想起大规模制造业务,它就涉及生产产品并将这些产品销售给分销商、零售商或最终客户。
1 a' ]9 w+ ^2 c8 X% i* @2 _你生产什么产品并不重要。你可以制造衣服、电话、家具或电视。不管是什么,如果你制造它,你就是制造业务。
7 {+ P! z( U- i7 I* l) w项目业务是一样的道理。它涉及将项目作为业务来运行。最终产品或服务是什么并不重要。# ?2 k+ k9 C" L) R5 `
项目业务是所有企业的重要组成部分,它在不断增长。它可以是一座建筑、一座桥梁、一架飞机、一个定制软件、一份企业税务报告、一项新的商业策略或一项工程设计。- a9 j: O( V2 h6 R! U
无论它是什么,如果你通过运行项目并向你的客户交付项目来生产,你就是项目业务。* N9 u0 T o. G6 V& m
考虑到所有传统的以项目为基础的行业,大约20%到25%的业务是项目业务。( h- v3 q( E9 p4 I
这一点非常重要,可以与零售、制造和分销等其他行业相媲美。所以,我们必须认真对待。
- \. ~8 `. O) t5 X) U" \项目业务有何不同3 Z; S' G) b# g4 ~6 @6 _- O
虽然我们可以将项目业务与零售、分销或制造业进行比较,但项目业务有一些独特的主要特征,使其与这些传统行业显著不同,特别强调其复杂性。; \4 \& d0 W# c. D
与传统业务不同,项目是临时的,对每个客户来说都是独特的。相比之下,零售、分销或制造公司重复生产或销售相同的商品。
: C) c" t$ P# k与项目业务相比,这种一致性允许这些公司更容易利用标准化流程和KPI、自动化和规模经济。因此,这些传统业务比项目业务更具可预测性和可复制性。& }) r9 P: {4 O' ^9 k
如果我们深入研究这些公司的过程,我们可以发现项目业务中更复杂的部分。在传统工业中,无论谁从事这项工作,流程都是标准化的。
- D* ~+ W) \6 K4 T例如,无论组装电视机的工人是谁,组装电视机的方式都是一样的。7 A! t% F. ] I8 a l
或者,无论商店在哪里或者销售人员是谁,在POS系统中输入销售信息的方式在零售公司中也是一样的。在这些传统行业中,流程和数据完全标准化。
5 J/ r9 ]& h/ ^* E相反,在项目业务中,流程的完成方式可能因执行人员的不同而不同。( r( M5 A" V" M
例如,项目计划中包含的细节数量可能因不同项目经理有不同偏好而不同。
3 ~7 ?# V8 x5 T; G同样,项目的估算和预算也会因不同的地点和不同的销售团队而不同。! l7 |6 M+ Z0 A: x2 Q4 p) C, ~
即使是被认为重要并用于关键业务决策的信息和数据,在整个公司中也可能不同,或有不同的衍生。
2 n2 ]5 i* f: A2 h$ w项目业务的这一特点使其比传统业务更加复杂和难以管理。
4 {6 p( U( q3 `( Y为了说明这种差异对业务表现的影响,我们看到传统领域的生产力持续增长,而项目业务领域的生产力则停滞不前甚至衰退。生产率的提高很大程度上要归功于技术。
( D; \) I# k: j7 k2 z然而,传统行业更容易将技术应用于标准化流程和数据,以实现自动化和加速生产。
8 ^' e1 K& m/ a0 S7 a0 ~! r同样的事情,对于拥有独特产品和非标准业务实践的项目业务来说,不是那么容易完成的。' t& q, T% s& N" i" g
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