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视员工为企业的第一财富。对于来说，业务和资金都不是最重要的。业务可以拓展，可以更换，资金可以吸纳，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是最宝贵的财富。在企业文化方面，人强调以做人之道引领做事之道，坚持“正直，尽责，合作，创新”的价值观，坚持“关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束”的管理理念，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，使员工保持与企业同步成长的快乐，不断地激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。2005年7月19日，第三届“中国大学生最佳雇主”年度评选结果正式揭晓，公司凭借其独具特色的企业文化、强大的品牌号召力以及规范的管理和人才培养机制，成为唯一一家入选此项殊荣的互联网企业。
; z. I& W9 L, }% o: q" p 未来，将秉持锐意进取，追求卓越的企业精神，以通过互联网服务提升人类生活品质为使命，逐步实现“最受尊敬互联网企业”的远景目标。
- i" d6 I, [# I6 P; l( T 公司愿景： 最受尊敬的互联网企业' [* m- I* S$ v( t! [. H& Q
将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求；坚持 “用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣； 重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现； 通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报； 与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值； 不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展；互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化的影响力，保持综合实力在全球前三名。1 e \$ |6 {+ T. v9 S
公司使命： 通过互联网服务提升人类生活品质 G4 S+ u3 [* |) ~7 g7 K. g
以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务； # M( j8 n/ y9 I4 f8 x7 _+ i+ x
的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界；持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质； 通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。 + y/ n" R( c }# d6 a
公司的价值观： 正直，尽责，合作，创新" E! B7 r2 f8 |1 }% X
正直：8 X! B4 @4 z7 e2 R- }5 j. N; T
做人德为先，正直是根本；
+ G2 I" X @+ Z+ O% m4 t 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信& h2 j( X# a' V8 F& C* l5 }9 u
尊重自己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自爱自强。 e8 f+ V: y# o
尽责：4 p# h% B/ e. ^& S# K7 @' ~
负责是做好工作的第一要求；9 X/ g9 ~- L( f: {6 Y
不断追求专业的工作风格，不断强化职业化的工作素质；: d+ A4 |0 K, g- }$ R8 e% F
有强烈的责任意识，有杰出的肩负责任的能力，有勇于承担责任的品格。5 L |5 Z! Q8 N% x3 J% g
合作： ! g6 l* O: X0 }
团队优秀才能真正成就个人的优秀，与环境和谐发展是企业基业长青的基础；) m) |: M: R, Z) P7 i
积极主动，重视整体利益，从而创造优秀的团队绩效；7 W: `1 I4 W* b+ u0 D
放眼长远，胸襟开阔，不断追求优秀的合作境界。) ]9 X* j% T1 p
创新：
& i% r5 M+ Q( C 创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念；+ D9 ~, K- o0 [' B% G; y* i
在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水平；不断激发个人创意，完善创新机制，以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新，推动公司的不断成长。
! M5 @5 z$ P5 w" s# ^+ h. [ 公司的企业精神： 锐意进取，追求卓越
) h) f: N* B% s A0 z7 ?$ O4 s 目光向前，不仅去做，而且要执着地去做；
. c3 M, S \6 V( ? 坚韧不拔，任何困难和挫折也阻挡不了一往无前的意志；( I# ]# N2 Z$ g7 b
勇于变革，善于变革，以变革求生存、求发展；; [' f: u) W, p
培养提高学习能力，善于学习，持续学习,追求卓越。/ c# [7 M4 j: c- c, a7 @! v+ `& F
在市场竞争中不断取胜，在反省中超越自我，在学习中超越平庸、不断进步；
/ p, a$ F. c+ P9 ?: M- _8 `. n 实现目标后体验成功的快乐，追求过程中体验奋斗的乐趣。# O6 j% P! U( p+ ]9 M8 }1 E9 V
公司的经营理念： 一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台: w' g" { g& x3 n) i6 _
一切以用户价值为依归：* W# K# |$ l" X8 i ]! N2 x
坚持“用户第一”理念，为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务；
0 d' G/ @& ~- c4 q4 b 保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，服务水平适当超出用户的期望；
0 E9 j, H- o' q- R ^: _ 注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与用户沟通的服务水平；
* i# ^+ Q9 v) x7 h2 \1 @ 以用户价值的最大化创造公司价值的最大化
& r+ P5 Z- Q( z0 j8 l: u4 R- z: X; z 发展安全健康活跃平台：5 A" k" f/ Z, p" d2 y3 H; w' Y; \
以即时通信和门户网站“一纵一横”为核心，构建最佳业务架构和产品组合，兼顾技术开拓、利润获取、竞争优势，有效支持公司稳健发展；( k, n0 x9 N) @( p; L
所有公司产品和服务要树立健康社会的理念，肩负培育行业良性发展秩序的责任，引领行业运行规则，最有效地推动社会文明的进步； ( x# y$ u8 [) Q7 ~
保持高度的危机意识，准确把握市场机遇、有效降低经营风险；1 u" a u4 P, d) I
以良好的机制和制度，保持公司的技术活力、竞争活力和成长活力。
; V$ j# o5 X U0 l* Q. M 我们的管理理念：关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束
) S0 C% L6 V& C8 d 关心员工成长
4 n! K" L% t/ ]& I- ~; \5 Q9 o: z 重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展；
" b0 p2 d% X O" Z O7 }0 M 重视企业文化管理，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，促进员工满意度的不断提高，使员工保持与企业同步成长的快乐；, S& s+ |( h) l, w: q. w/ Z7 P+ |
激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。作为个人要有先付出的意识，甘于为团队奉献智慧和勤奋，以优秀的团队成就个人的优秀。 3 l# k% \7 F( V7 O1 m. {4 a
强化执行能力! O3 w1 U: W% h2 E
再好的研究策划，没有好的执行就会成为空谈。强力执行是在管理上的核心原则之一；8 G4 C, K, |" ?- j* t$ k
良好的执行力，要依靠优秀的机制、规范的制度、精诚的合作、有效的激励、感人的榜样，但最重要的，要依靠每位人对公司的热爱和对工作的负责精神；1 [* Z, ~/ r. O F: H$ O
谋定而后动才能果决执行，要精于总结，执行才能不断完善。
: x q: `5 b! i% { 追求高效和谐 Q9 Y+ Z; t# n! Y- m" m3 h" f
由于公司规模扩大，必须形成规范高效的管理机制，保持较高的公司系统运作效率；" L6 ^6 {6 s6 ?: L9 R1 _
根据公司发展阶段和业务变化，动态优化企业的管理，形成和谐有序的内部环境；
. k9 u" \+ U- d8 E9 {, w4 j 在高效与和谐的环境下，坚持结果导向的管理原则，有效支持公司经营目标的实现。
! F% d4 v% }, o% @# M& J( a# f R 平衡激励约束1 u' a/ F$ s) l5 B- ^ k0 ~
根据工作贡献和成果价值，形成差异化的激励机制，有效激发员工的主观能动性和创造性；
# {6 O) w/ C1 k 在大力推动员工了解制度并理解和认同的基础上，强化制度的有效实施，形成无形但有效的内部约束机制! # ;. .
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发表于 2011-4-10 09:01
