流程作为企业运作的基础,不同部门、不同客户和供应商都需要流程来进行协同运作,以流程带动信息、物资和资金在企业内部无障碍地流转。流程管理是一种以业务流程为中心,以提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它是一个操作性的定位描述,包括流程分析、流程定义、时间安排、资源分配、流程质量与效率测评、流程优化等。企业流程管理的目的是提升企业管理和优化企业的业务流程,从而创造更多的效益。 % q" x/ `! z' [& c: V6 m4 x) g 1 _" Q3 b* I6 O& t" u M) N' y8 `( J: T u) ?* ^: L
6 k6 n7 P s# O- R; Z w& l 企业要落实OA系统流程管理,运作一个高效的办公自动化系统,就必须对协同OA流程进行全面规划,整合企业现有业务流程,解决现有流程管理的问题,采取适合企业实际情况的最佳办法,在整个企业内部建立一个动态的、规范的、平滑的、高效的企业流程管理体系。具体表现在:# z- @2 a0 b* G( V `
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