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流程作为企业运作的基础,不同部门、不同客户和供应商都需要流程来进行协同运作,以流程带动信息、物资和资金在企业内部无障碍地流转。流程管理是一种以业务流程为中心,以提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它是一个操作性的定位描述,包括流程分析、流程定义、时间安排、资源分配、流程质量与效率测评、流程优化等。企业流程管理的目的是提升企业管理和优化企业的业务流程,从而创造更多的效益。) |5 d/ m% D4 v9 O/ }6 e' L
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企业要落实OA系统流程管理,运作一个高效的办公自动化系统,就必须对协同OA流程进行全面规划,整合企业现有业务流程,解决现有流程管理的问题,采取适合企业实际情况的最佳办法,在整个企业内部建立一个动态的、规范的、平滑的、高效的企业流程管理体系。具体表现在:6 _: d% o e" X0 w
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# U! x2 D/ ?2 p( b/ C+ W( v3 b1、企业应该将现有业务流程进行优化处理之后再通过OA系统的工作流定制。优化包括流程的合理规划、相关数据的更新、OA系统相关工作流定制等。' \ `& g( V/ O
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6 F7 m- G$ r/ f0 p, m2、要保证OA系统工作流的操作简单性和功能实用性。工作流的流转涉及多个部门或者组织,简单易用才能保证顺利通畅。6 z7 U" @/ r$ p$ t6 O, ?
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. C, {! T j( ~* x: S* P+ s5 p3、企业内部对OA系统工作流要进行全面沟通和推广。OA系统的实施不是某一个部门的事情,只有让企业内所有部门都参与进来,才能保证实施的成功。
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' l- Z4 m6 h N) [# Q0 ]5 \4、企业要制定相关规章制度保障OA系统流程的顺利进行。由于传统的办公习惯所致,没有制度保障的执行容易半途而废。
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/ i2 Z$ v! W- c% L+ x6 d5、OA系统工作流要与现实业务流程紧密挂钩。现实的工作流往往因为人员变动或业务模式调整需要更改,OA中的工作流应及时同步更新。
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# t) U! \2 @3 p# v2 v: v5 h. z# {总之,协同OA流程只有和管理真正结合起来,才能发挥最大效用。# k# r2 o' x* x! l% o7 d7 g( v2 t
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