创新者灵魂之舞——解密IPD心法

on1e

1 f6 [% ]4 Q& @# o6 S: ?/ D最近一段时期，“创新”这个词越来越多地出现在企业的文化、战略、会议以及报告中。作为创新的企业领袖和代表，华为的创新方式成为了大家关注的焦点，当然华为所采用的创新管理体系——IPD体系，也越来越成为人们谈论的焦点。
! b4 M( c, B' i


数年来，已有众多企业效法华为引入IPD或类似体系，并努力践行。但效果参差不齐，有些借此步入了创新的快车道，也有些企业的体系与执行“两张皮”，更多企业的所谓IPD，只有其型而无其神，没有达到预期的目的。那么到底是哪里出了问题？
) G3 d, D3 p( Y( I+ a


很多人都知道IPD的体系架构（如下图或类似的模型），其中讲述了IPD体系的组成部分和要素。
0 O; h2 U4 A  o6 d

. p! i! n/ G" ]/ P" P' [
; p" m6 y; E; a* h8 E3 C


  B5 G. R. C; [9 @2 e* }, c
) S. `$ Z: u  j# c而对IPD的学习者或实践者而言，几乎能朗朗上口的IPD核心思想——“将产品开发视为投资行为、结构化流程、跨功能团队、市场导向的创新、用户需求驱动、并行工程、技术与产品开发分离的异步开发模式”等等——在笔者看来，大抵只能说是IPD的一些特征而已 。
! L& K0 s; B! [# J. G( a. m; m

. l7 {* @' v0 V8 }$ y- j- c1 f
上述这些都只是IPD的“招式”。有关这些招式，有不少文章、书籍都进行了阐述，本文便不再赘述。作为多年来一直从事产品研发管理、IPD体系推行与变革的实践者，我希望通过这篇文章与大家探讨和交流一下IPD成功建设与推行的更深层次的问题——我将其称之为“IPD心法”。
$ C! Q/ Y# y) [' Q: [( t


IPD心法一
观念先行
9 {& q2 ^# d5 z/ j
3 [2 @2 |( e5 z  W/ M9 S; S" ]+ R5 U
华为的IPD是建立在清晰的企业战略和价值观的基础之上的。
4 L' P3 r1 G/ K* g9 c- _& K
# K6 g  r3 m5 I7 c" p- u4 r4 L

华为先有基本法，而后有IPD。很多人并未能看到二者之间的内在联系。实际上，华为基本法的建立，帮助确立了华为的企业宗旨、企业价值观和基本战略思想。这使得后来的一系列体系建设与变革都有了最基本的出发点和依据。
$ O& R6 G* ]( n% Y8 N2 n  v  ~* ?


而我所接触的很多企业，价值观、使命、愿景尚不清晰或不稳定，那么IPD作为一套管理体系，就缺少了最底层的地基，也就不可能盖起真正的高楼大厦。

% ~( c" q4 E, p0 o

当然，借助IPD体系中的战略与规划体系来帮助企业明确其战略也是可行的。但企业价值观、愿景这个层面的思考，IPD的核心思想虽会有所帮助，但却不能解决这一问题。这就需要企业高层运用自身的智慧，解决好企业的上层建筑问题。
/ f* R5 T) n% W# d/ x0 B

9 {9 f. b4 N' x- [% g9 o- K2 ^
每个企业都必须清晰地回答以下这些问题：
3 Y, w) f# d  C8 X* q/ o2 ?5 T* ]. v
0 c  Y' L6 n/ k2 D+ R1 h! Y3 k


7 }# O  ~+ Y4 b企业存在的价值是什么，使命是什么？
/ {1 D0 F6 W$ q( K# O. a# C
我们要成为什么样的企业，愿景是什么？

6 J- p; S! e/ v% @  B; [* ]( A我们要遵循什么样的价值观？如何看待社会，如何看待员工？如何看待资本，如何看待行业？如何看待管理，如何看待技术？如何看待竞争，如何看待市场与客户……

& T, s' |1 j) T5 G  ]
  ~/ H' r; D5 T. e
8 x4 O6 p! U1 P1 y; X上述问题，想回答好并非易事，却是企业必须回答的。否则IPD就会变成无源之水、无本之木。
7 X) ^. M/ Q* n! d
6 b+ u; @( u* D4 z+ u9 c8 o
( E, X5 t$ q" ?' QIPD心法二
3 Q9 {" F+ h. d$ e% B% l% l 以人为本

  g, ~1 J5 R9 ^! _
8 C: u  k* L' ]7 w1 j/ P: E人，是IPD体系建设和执行的主体。企业各层人员的思想、意愿、能力将直接决定IPD推行的成功与否。


: m3 K$ o  B; q2 r. \
8 d7 O- F0 _: U6 \5 q9 n' |在《华为基本法》中我们能够看到大量“以人为本”的价值观描述，这里摘录部分论述如下：
9 }$ z. a6 {& ?

认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。”

“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。”

5 W  V* f. b9 I9 W" V6 {

“我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。”

5 i, f$ K2 g; k# c, J  n

“机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。这四种力量之间存在着相互作用。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度，促进它们之间的良性循环，就会加快公司的成长。”

. C' {9 b7 ^: n; E

“我们认为，劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。”

认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。”

1 f. [, `; h" K/ D- @; q  T7 {7 U3 A
; w0 ?! F2 F* P- E0 i' {1 e
2 ]' }, n' v  @9 K6 P“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。”

: Z3 [7 I3 W4 V5 u

“我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。”

* ?% O) B& ]; |& G/ O: X
) z, T/ }' i7 p7 X. o. O) i
; q* t; {0 F6 C  Q/ m “机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。这四种力量之间存在着相互作用。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度，促进它们之间的良性循环，就会加快公司的成长。”

4 U  S  j3 d; V: Y/ J, A1 z
" x$ {, h, A5 L6 r4 C. N' C& [
“我们认为，劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。”
. ?' l1 f+ m; P( v  S

0 Y- b8 R$ P  w7 T$ ?$ y
" V  H- Q+ O+ g% A- j; g: }/ ?类似这样的“重视人才、重视文化、重视知识、重视能力建设”的内容，在《华为基本法》中还有很多。在描述价值创造的部分，华为将劳动、知识的力量排在了企业家和资本的前面。
) x6 S4 B' g! G9 t


$ H* \1 g; _5 K1 c; q在实际的企业管理中，我们也能看到华为众多人性化管理的内容。“以奋斗者为本”、“绝不让雷锋吃亏”这些绝不仅仅是口号，而是落实到华为企业管理的方方面面的行动！


. O  Y! @9 j, l. Q6 V
以人为本——这就是华为推行包括IPD在内的一系列变革都能获得成功的心法之二！


1 \5 n2 m2 S  |  f! e0 l6 N




IPD心法三
IPD是革命，要有牺牲


- i$ |7 ?9 Z" rIPD作为一套系统的产品管理及经营模式，通过对组织和流程的重新整合，最终实现真正的投资与市场导向、快速的响应与交付。

; ^, B5 ?; N2 G' V* q# U8 w
! T0 d- q! k. G0 A# g4 Z
这种改变对于已经具有一定基础的企业来说，需要对以往的成功历史进行自我否定和重新认识；需要对已经运作娴熟的组织架构进行大幅度的调整；需要对已经清晰的职能与权力进行重新划分；需要对已经习惯了的工作程序进行颠覆与重构……，这一切，就是一场思想与行为方式的重生，是一场彻底而深刻的革命！
/ n7 k# {% @* B7 B1 ?; h

: \+ [: X6 s- ~( N: a) I; y9 x8 F


" g# l4 A1 g! j* D+ ~7 K* K
) i# c6 v4 m3 b4 HIPD除了改变组织架构、流程体系之外，更重要的是改变了决策和权力机制。高层管理者不再能够“一言堂”，有些权力需要被“关到笼子里”，对于企业高层管理者来说，这场革命革的不仅是广大员工的命，更是革高层自己的命！
* j2 n1 I$ ?' a* }- t


是革命，就会有风险，就会有冲突，就会有牺牲。很多管理者希望这种风险、冲突或者牺牲能够降到最低，于是在数年咨询顾问的生涯中，我曾碰到不少企业高管提出，希望用“和风细雨”的方式来推行IPD。

3 b( u- X; c' Y2 Z1 H$ i
. U9 G) d( n% X: T
7 ~: q- q( V2 ?/ }事实证明，这就好像清朝末年，由封建统治者发起的维新一样，由于不想改变自己落后的统治方式，不想将自身纳入到变革的范围之中，最终只能是一场不彻底的“改良”，也许能够建立一两个工厂，引入几艘战舰，但却改变不了落后的局面，也无法进入真正高效的工业社会。
) K! M: I  }  z( q* n0 J
6 T; Z' v( f1 J

IPD对于传统职能式管理体系的革命，可谓是颠覆式的。是质的飞跃，就好像共产主义对于资本主义的不同，实际上是统治阶级的不同，是世界观、人生观的差异，是不可调和的。而IPD对于传统管理模式也同样，他们的本质不同在于价值观的差异。采取“和风细雨”的渐变式的演进，是无法完成化茧成蝶的过程的。
% M3 @9 a6 Q! z' C9 e3 D
" }, W3 Z$ |  j5 A, [3 a
- r; M% Z4 B5 w( P4 J* [7 n2 o0 q
0 R4 A. Q8 I! A既然是革命，就会有牺牲。任何希望和平演变，希望平缓过渡的想法都是不现实的。既然是革命，就要遵循革命的规律。任何一场革命都离不开这样几个条件：
4 ^; t9 B; b; z. E. c


8 X8 U/ u, S8 G7 z伟大的愿景

! J! S, g) k7 A7 N1 I正确的理论指导
; b7 Y3 ~6 l( e4 l! D1 [# Q$ J$ t
坚强而具有魄力的领导核心
6 C6 i7 c1 s( l. A1 [- P
& C8 }5 H9 H' t2 ~) V' l严密的组织与具体可行的实施计划
; q! s9 m7 }( {8 Z9 W0 U
3 F  H3 W9 `1 Q0 \严明的纪律和坚定不移的执行

" k! c/ w$ s1 [3 P  广泛而长期的群众运动
7 A3 b2 l3 _/ Z% n/ x& ~7 S# L
% m: |' {8 i1 V/ P; y3 d, t5 y, w
/ f3 V9 |6 S0 d8 e
IPD变革亦是如此！



IPD心法四
. M9 L9 @+ V9 A! I/ ]0 O$ L) P 持续改进


事物总是在不断地变化和运动的。企业所处的环境以及其自身也一样处于变化之中。IPD不是一个静态的系统，它也需要不断地自我更新和完善，不断地适应新的变化。
- E0 N+ `& R7 ~% H# H
" @7 i6 U/ T4 G! M  Z

* g+ m  f: t/ v! [* F. x, j% i华为的IPD，从1998年开始摸索，到1999年引入IBM做IPD咨询，再到现在，历经了近18年的不断演变和丰富，如今已经成为华为的核心竞争力来源之一。华为IPD从起初的重点放在产品开发体系建设，逐步覆盖到战略规划、技术管理体系、需求管理等完整的范畴，经历了无数次的修订和完善。
  {( K6 p- z: Y  C% O, V

/ J* @# O3 K- R" T
这需要企业成为真正的学习型组织，建立一种不断自我更新、自我修复的机制。这种机制，对基层来说，只需要建立好过程改进的组织和流程制度；但对高层而言，则需要整个企业树立一种拥抱变革的态度。

• 伟大的愿景
• 正确的理论指导
• 坚强而具有魄力的领导核心
• 严密的组织与具体可行的实施计划
• 严明的纪律和坚定不移的执行
• 广泛而长期的群众运动
  
  ( N. \! g  c$ y: k9 P

写在最后

* l4 U# m/ s) U% t5 z  B' b$ c
8 r; m" Z3 E; g* NIPD作为一套完善而富有成效的管理体系，的确帮助众多企业走向了卓越。但如果缺乏深层次的理解，忽视了心法的修炼，仅仅打打套路，尽管招式上有几分相似，最终也难免落得“花拳绣腿”的结果，华为一直强调“练内功”就是这个道理。



+ }7 F! x6 [+ f: j大学有云：“心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平”。推行IPD和治理企业亦复如是，心法先行方能成正果，以道驭术才可安天下！
2 n/ a# C9 ^2 P! `3 L

Jame33

人是IPD建设和执行的主体
0 `" j5 P; x$ ~8 w. ^+ y; j& u

Memory00

将产品开发视为投资行为、结构化流程、跨功能团队、市场导向的创新、用户需求驱动、并行工程、技术与产品开发分离的异步开发模式
' c/ o& @: p4 x1 v9 r, r4 V: E

理论的

华为的IPD是建立在清晰的企业战略和价值观的基础之上的
, F$ A, b# [, P# x4 @7 |