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1 项目管控实现了从事务型向流程型思维的转变 IPD流程规范了重量级团队中各层面人员的战术动作,从“想怎么干就怎么干”到“该怎么干就怎么干”,项目过程管控明显更加落地,协同效应初步显现。 1)对于决策团队,设计了“两委会”的运行机制,实现了“技术评审”与“决策评审分离”:专家委员会注重项目运行中的技术审查及质量把控,注重研究院核心特色技术的布局;决策委员会主要对项目运行过程中的重大决策点进行决策,重点关注商业成功和投资收益等。 实现了“分层授权,分层决策”。根据多种项目类型,管理者对项目实行分级分类管理模式,设置了多层级的决策委员会和专家委员会。当项目运行状态达到评审要求,组织与项目级别对应的两委会成员即刻评审,实现对不同类型项目全生命周期的质量把控。 建立了“评审要素”基线。基于业务流程,制定业务决策和技术评审的通过标准,同时建立了“评审问题库”。利用评审要素表,两委会按照评审标准和要素操作,不能随意即兴发挥,提高了评审的质量和效率。 2)对于项目执行团队,实现了时间节点到里程碑节点的项目过程和质量把控,对项目从立项、在研到验收各个环节都带来了积极的影响。 在立项阶段,项目团队必须充分考虑市场需求,提交市场环境分析、技术可行性分析报告等。在研发阶段,实现了关键里程碑节点把控模式,使项目运行管理的责任边界更清晰,任务更明确,动作更规范。 在验收阶段,通过“方案试点实施”和“技术迁移”流程,引导项目团队考虑成果转化和现场实施因素的考虑,逐步转变了原来以鉴定报奖为终点的模式,将技术迁移和成果转化作为最终目标。通过后评估流程将项目经验教训和运行结果归档,形成案例包,指导后续项目的开展。 2 能力建设有了抓手 在重量级团队的构架中,研究室成为能力建设的主体,这就解决了原来只重视项目研发,忽视学科建设的问题,有利于提升研究院所基础理论的储备。解决了有能力的科研人员一直做项目,无机会培训提升的矛盾。在能力建设方面主要有以下两方面的收获。 一是组建了学科团队,按照IPD理念形成了学科能力建设框架,组建学科团队。这些团队根据学科规划及在研项目攻关方向,开展本学科基础前瞻性研究和学科团队建设工作;遵循“以战促建、以建助战”的思路,开展同学科互助和跨学科交流活动;梳理关键技术,逐步完善技术体系。 二是建立了能力模型,对标业界标准,制定了员工能力模型,模型主要包括“岗位能力模型”和“攻关能力模型”两部分。岗位能力主要针对员工的基本素质、软件应用能力、新技术扩展能力和总结提升能力进行评估;攻关能力主要聚焦研究目标,考察员工的综合素质、科学精神、创新能力和标志性成果。利用能力模型,研究室对每位员工开展了业务测评并生成能力模型报告,根据报告有针对性地开展员工岗位及能力培训。同时研究室可以根据评估结果向重量级团队项目组推荐人员。 3 知识积累和分享机制逐步形成 IPD团队在流程中融入知识管理的要素,在流程运行的全过程中,要求重量级团队成员在关键流程节点中,从最早期的市场调研分析报告,到项目立项、运行和结题报告,以及项目经验总结报告等文档均按照格式要求上传,这样做的好处是将知识积累与项目流程紧密关联。 同时IPD团队加强了业务标准包的开发力度。所有的标准包都包含“八大要素”,分别是“业务指导书、标准与规范、图表文档模板、检查要素表、典型案例、经验与教训、估价及原则和操作指南”,为形成提升质量、提高工作效率和实现知识积累的业务操作手册打下了基础。 4 搭建了培养人才、发现人才的平台 IPD建设是一个培养人才、发现人才的平台,为研究院锻炼了一支善于接受新事物、勇于适应变革、敢于迎接变革的队伍。 首先,IPD推行过程中,锻炼了一批流程建设的“金种子”人员,这些“金种子”成员既是科研生产一线的骨干,也熟练掌握IPD管理理念和流程架构,为IPD推广打下了人才基础。其次,支撑团队逐渐成型,主要包括IPD辅导及平台开发团队,配合海外板块IPD试点,IPD流程及平台开发及辅导团队。第三,建立了一支带有“IPD思维”的运营管理团队,他们初步完成了由生产协调管理到IPD运营管理的转身。第四,通过项目试点,逐步培养了一支具有IPD项目流程管理经验的项目长和项目团队。 5 结语 通过IPD建设,主要可以为国有企业研究院带来7个价值点的改变:一是引入了重量级团队,盘活了人力资源;二是引入了预立项概念,从原来以经费为导向转化为以市场为导向的立项模式;三是设立了“技术评审”与“业务决策”分离的流程节点把控,实现分级分类的项目管理;四是明确“分层授权”,建立分层授权的决策和评审方式;五是建立了“评审要素”问题库,使项目评审更加精准高效;六是建立了“度量指标库”,对项目进行全生命周期的监控和把握;七是强化了知识管理,将工作流程与知识积累全面整合,推行做前学、做中辅导、做后总结的知识管理模式。 同时,一定要对IPD建设的复杂性、艰巨性和长期性要做好充分的思想准备。IPD建设要由简入繁,边建边用,不追求一步到位、不追求尽善尽美。要分清轻重缓急,不能面面俱到和平均用力,要把握住最主要最迫切的需求和最能速赢的关键点进行重点跟进。
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