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当上管理后我该如何获得同事们的信任和支持?

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发表于 2021-5-10 10:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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女,95后,在一家电商公司任职,经理器重我,私下和我说下个月要给我升主管,我很高兴。但存在一个问题,现在的同事以后就是我的下属,我特别担心他们不服我管理。
* A% j, \+ ~$ t( F3 L4 o# C) L* }
在公司,同事们虽然表面上毕恭毕敬,但背后经常骂管理,现在让我突然以管理身份面对他们,觉得好尴尬。
% w# ~1 V  ?; r" W8 Y- q, t+ [7 b# B
部门有两个男同事的能力都比我强,只是性格冷淡孤僻,不讨经理喜欢罢了。但是他们年龄更大,经验也更丰富,也比较受同事们尊敬。1 o/ o4 W5 O# Q6 Y$ s
# J1 [2 ?9 n8 Y5 l. v! _
请问大家,上任后我该如何获得同事们的信任和支持呢?+ Q4 r/ ^. V( V& a; a, i
5 b9 o. E7 D% Z0 \) M) @
上任后想要获得同事们的信任和支持,你不仅要具备出众的业务能力,还要扮演好亦师亦友的双重角色。
/ l8 }% Z, n: ?6 H# R' v( N# B/ e' h
5 k$ r: I/ F* B8 [) ~  y" E以下是5条比较抽象的建议,供你参考。% J5 |- ~" h* O. H3 ?8 r9 v
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1、明确自己位置,找到你的优势,建立自信。你说“让我突然以管理身份面对他们,觉得好尴尬”,你可以不摆管理的架子,但一定要知道,在这个管理位置上的人为什么是你,而不是别人。建议你和经理沟通以及做盖洛普优势测评,了解你的优势,建立你的自信。
3 }$ S1 `; _& G& \2 h! `
4 \$ e% X% o& }' t2、努力学习业务知识,向资深同事请教。两个男同事就是由于“能力强经验丰富”才会被其他同事尊敬。
* s5 G+ p- [& {2 s5 \% e" M, W0 z" T% {
3、练习演讲能力,适当展现出领导的样子,同时让下属看到你的其他能力,例如平时公司层面的会议发言。
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4、提高沟通能力。如果有下属没有完成当天的工作指标,要及时与他单独沟通,帮助他解决可能存在的问题。
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0 L" g, Z0 {# Q' ^5、制定规矩,如果有无理取闹沟通无效的“刺猬型”员工就坚决地把他**出去。
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4 t3 e) C4 l, K/ @( R$ M* C+ J1 s以下是2条比较具体的建议,供你参考。9 L" u$ Y+ ^' ?8 ]! c0 G

+ N: W- S5 {( [& @2 C; k3 M1、拆分小组。8 V+ K# u! J. I& f
/ g# w# E. n; P
你提到“有两个男同事能力都比我强”,如果你的未来团队成员是个位数,可以把你的团队拆分成两个小组,每个小组三到五个人,让那两个资深同事当组长,形成组内竞争和组间竞争环境,来提升团队的整体工作效率。
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# X1 J7 C8 ~; z$ e4 b# s& D团队只有三到五个人的时候,每个人之间是竞争关系,效率高。人一旦多起来就容易抱团,差距缩小会导致团队整体效率下降。0 [/ L& q/ N7 y, n9 o3 v  ~$ M4 f
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2、充分了解公司业务和团队成员(擅长领域)。& o6 x  V4 p* a  O. k( J4 W

# @  C& r! r4 ~& S  L7 H2 @经理想提拔你为主管,说明他看好你能帮助他提高团队的工作效率。所以你的任务是要提高团队的工作效率,向经理证明提拔你的选择没有错。2 e- H: e4 Z  s2 M( o
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如何提高团队的工作效率?建议你将工作任务拆分成一个个细小的模块,并分配给团队成员来完成。
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就像10个人一起写一本书,因为每个人的想法不一样,写书的效率肯定会低。如果你划分章节,让不同的人负责不同章节,并确定好每个章节的主题,就有可能快速完成这本书的写作。
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举个例子,电商可以拆分为采购、上线、运营、交易、物流五大模块,大模块还可以继续细分成小模块,由于篇幅限制和不清楚题主负责那个模块就不列举了。管理者不仅要清楚每个模块的工作内容,还要知道每个模块需要什么样的人。如果负责某个模块的人工作效率降低了,作为管理者的你就要及时与他单独沟通,或者让他参加公司培训提高他的能力,或者让工作效率比他还高的人代替他。- ]8 h' P# v; e) O5 y6 C; E4 ]5 a6 t
能否带好团队,与年龄、工作年限没有直接关系,给自己信心,加油。

该用户从未签到

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发表于 2021-5-10 10:41 | 只看该作者
提高沟通能力。如果有下属没有完成当天的工作指标,要及时与他单独沟通,帮助他解决可能存在的问题。要和同事搞好关系。
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