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女,95后,在一家电商公司任职,经理器重我,私下和我说下个月要给我升主管,我很高兴。但存在一个问题,现在的同事以后就是我的下属,我特别担心他们不服我管理。
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' B! g2 w- L( `在公司,同事们虽然表面上毕恭毕敬,但背后经常骂管理,现在让我突然以管理身份面对他们,觉得好尴尬。 p3 I9 e( R0 V7 R8 a$ x# l
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部门有两个男同事的能力都比我强,只是性格冷淡孤僻,不讨经理喜欢罢了。但是他们年龄更大,经验也更丰富,也比较受同事们尊敬。% k( r5 ^/ G+ N- I; G$ {6 M
6 x4 \. z4 \8 {% C! ~8 {2 S请问大家,上任后我该如何获得同事们的信任和支持呢?
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上任后想要获得同事们的信任和支持,你不仅要具备出众的业务能力,还要扮演好亦师亦友的双重角色。
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以下是5条比较抽象的建议,供你参考。
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1 K8 W, ~, Z6 M5 J1 K0 U! ]: t) ? k/ I1、明确自己位置,找到你的优势,建立自信。你说“让我突然以管理身份面对他们,觉得好尴尬”,你可以不摆管理的架子,但一定要知道,在这个管理位置上的人为什么是你,而不是别人。建议你和经理沟通以及做盖洛普优势测评,了解你的优势,建立你的自信。- i" H0 z& I( l7 V) c
0 Y6 C9 T0 | W) I5 N+ c1 m2、努力学习业务知识,向资深同事请教。两个男同事就是由于“能力强经验丰富”才会被其他同事尊敬。5 |; \1 _' `5 G1 @/ q
5 W$ u% B# M1 X$ B" d V3、练习演讲能力,适当展现出领导的样子,同时让下属看到你的其他能力,例如平时公司层面的会议发言。. h' s% ~. \: u3 u i4 _6 O
3 n& h5 x" ^0 _6 g& U% H, J4、提高沟通能力。如果有下属没有完成当天的工作指标,要及时与他单独沟通,帮助他解决可能存在的问题。
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- N1 Z+ C- c X- ]# F0 E& A5、制定规矩,如果有无理取闹沟通无效的“刺猬型”员工就坚决地把他**出去。
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6 i8 X9 Z9 l; A5 P7 Q以下是2条比较具体的建议,供你参考。( R7 {- ^/ P. _" w7 `& X* s
, B/ d9 Z$ M5 s7 A7 ?+ ~* l7 R1、拆分小组。8 F) h; i% r2 \
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你提到“有两个男同事能力都比我强”,如果你的未来团队成员是个位数,可以把你的团队拆分成两个小组,每个小组三到五个人,让那两个资深同事当组长,形成组内竞争和组间竞争环境,来提升团队的整体工作效率。
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. d8 |4 s2 R4 q: s( ], i" A团队只有三到五个人的时候,每个人之间是竞争关系,效率高。人一旦多起来就容易抱团,差距缩小会导致团队整体效率下降。
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& G( Z3 Y2 Z) `6 O6 t2、充分了解公司业务和团队成员(擅长领域)。
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经理想提拔你为主管,说明他看好你能帮助他提高团队的工作效率。所以你的任务是要提高团队的工作效率,向经理证明提拔你的选择没有错。
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如何提高团队的工作效率?建议你将工作任务拆分成一个个细小的模块,并分配给团队成员来完成。
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( S4 I8 G5 c V6 X# P; P0 f- O就像10个人一起写一本书,因为每个人的想法不一样,写书的效率肯定会低。如果你划分章节,让不同的人负责不同章节,并确定好每个章节的主题,就有可能快速完成这本书的写作。( g& [* p, d. Z& D
- J% G3 M$ f" H- p5 t' D: @* @举个例子,电商可以拆分为采购、上线、运营、交易、物流五大模块,大模块还可以继续细分成小模块,由于篇幅限制和不清楚题主负责那个模块就不列举了。管理者不仅要清楚每个模块的工作内容,还要知道每个模块需要什么样的人。如果负责某个模块的人工作效率降低了,作为管理者的你就要及时与他单独沟通,或者让他参加公司培训提高他的能力,或者让工作效率比他还高的人代替他。
* u$ t) N* W+ B8 A5 ~( W能否带好团队,与年龄、工作年限没有直接关系,给自己信心,加油。 |
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