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随着90后和00 后成为职场主力军,越来越多企业发现KPI难以激发他们工作热情和能力的,相反OKR却能极大调动他们的工作热情。那么90后对KIP和OKR的认知到底是怎样的呢? KPI:是惩罚而非激励 KPI考核员工,是给他们定等级、发奖金、加工资,在一些简单、固定、重复性的工作上,相对适用的。但现在很多工作是创新的、复杂的,越来越多的公司已经感受到KPI无法激励到他们的员工了。 KPI的绩效主要由直接上级判断,存在很多主观因素,所以考核结果其实是有偏差的。其次,KPI主张强制分布和末位淘汰,它一定要把员工分为20%的优,70%的良,10%的不合格,这种强制分布会造成员工之间的内斗、互相的不信任。 微软在2015年时候做过一个全员调研,问员工最不喜欢公司哪一点?答案是绩效考核,理由是给我贴标签,把我分等级。员工更多感受这是一种惩罚,不是激励,所以不开心,会选择离开。2015年之后,微软重新调整绩效考核,取消了强制分布、末位淘汰。而通用电气公司GE在2015年也取消了末位淘汰和强制分布。 OKR:从“要我做”到“我要做” OKR不是考核工具,而是一种自我管理工具,它让员工自己去写目标,自己去管理。德鲁克在50年代就提出了自我管理,他认为尤其是知识型员工是要求自我管理的,他对自己的职业生涯、成长是有要求的。OKR有一个口号:人人都是CEO,就是说每个人是自己的管理者。 OKR和KPI这两个工具来说,KPI是考核模式,OKR是沟通和管理模式。从KPI到OKR,其实是员工从“要我做”到“我要做”的转变和释放。这不仅仅是一个工具的转变,更重要的是一个思维模式的变化。 OKR之所以是更好的激励工具,是因为符合人性。 想激励先要理解人性,符合人性的制度才真正能够激励人。90后和00后的员工最想要的是什么?成长与认可。而OKR其实就在挖掘是员工的内在动机,只有热爱一份工作,你才能把它做的更好。 1、第一步:目标设定,简单清晰的。 2、第二步:过程管理,持续反馈与追踪。 3、第三步:考核,可以结合薪酬。 4、第四步:激励认可。 应用OKR,对管理者的新要求 辅导+反馈+教练+管理 OKR导入之后,管理者要从控制型转变成教练型: 1、辅导,要把专业的知识教给员工。 2、反馈,要告诉员工他做的好不好,可以每周、每月反馈,但要持续反馈、具体地告诉员工哪些做的好,哪些做的不够好,帮助员工成长。 3、教练,提开放式问题,比如WHY、HOW的问题,来帮助员工找到提升业绩的方法。 4、管理,资源协调。 领导者很重要,领导者的转变是激发员工非常关键的一块。
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