TA的每日心情 | 开心 2019-11-21 15:51 |
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6 \! _# p( d0 @PDP的三种行为风格
6 w" I" R- }9 h) e s0 [1. 自然本我9 X, M5 b u# E8 j
一般来说,拿到测试结果,我首先会看你的内心要什么。“自然本我”显示的是我们相对稳定和长期的状态,核心作用是帮助我们找出自己的优势和需求。
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! O6 m) ^/ K J5 |: _+ w* S比如“老虎”型的人,不论他看起来气势汹汹还是文质彬彬,不论是高管还是应届毕业生,要的都是钱、权力和影响力。
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! n! H. R5 _$ k: h( Z9 W5 \4 n% X对于“考拉”型的人来说,你不能逼他。“考拉”要的是平和,给他时间,让他找到成长的节奏感。“考拉”最怕的是变化,除非历练过,遇到变化不再紧张。3 G$ H- b8 O2 H) _ Q3 ]" z$ t9 y
8 B- o. Y m+ M0 ?- _+ F: n如果你的测试结果是“猫头鹰”,不论口才多好,其实内心最喜欢独处。“猫头鹰”最看重人品和可靠度,如果你讲话无凭无据,他可能会怀疑你一辈子。* F" O4 N; [' n |; v
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顺应“自然本我”,是让你过上“快意人生”最重要的方面。
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U3 z0 q4 Z, P0 f# b2. 他人眼中的我
3 [1 |/ J/ B2 r“他人眼中的我”相当于照镜子的过程,其实就是提醒自己:你需要塑造这样的形象吗?
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如果是,就继续演;如果不是,那可能要改一改。1 I" M* O% o+ ?, j' @
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3. 角色的我& Y$ m+ P5 D. @2 S
我们每个人都要适应环境,看“角色的我”是否合理,需不需要调整。
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举个例子:如果你的自然本我是“老虎”,目标是做老师,那你的“考拉”(最有耐心的行为风格)就要往上提。因为别人能力没你强,你辅导的过程中,要谆谆教诲,不能强迫人家。
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角色的我: ?( I; V/ D5 T
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6 u+ a& C7 f8 i$ I8 q* _5 s如何发展员工潜能?. c6 y- n4 k5 Z9 p9 I- ~
跳出个人视角看待职业发展,我们要对自己的优势和短板做一次冷静的分析:到底是做我自己还是改变自己?核心是这个问题。我的经验如下:+ Y9 H n. w) _+ ]/ V- j
1 w. i9 Z5 y& [第一,个性和岗位要匹配( r! `5 }/ G( S
将自己的优势发挥到极致,这样不会心累。
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8 Z1 v t- P5 h# ~$ k; e2 H比如你是“老虎”,大胆发表观点对你来说是最好的状态,谨小慎微、让所有人都满意肯定不是你喜欢的风格。8 f: ?6 O, [' ^: d
& l2 f1 Q, r' v: H1 a如果你的个性和岗位不太匹配,但是又非常热爱这个工作,那只能“硬改”,代价就是压力很大,而且公司不一定愿意给你时间。4 A J8 @5 x8 [* w5 N
! g5 ~' z8 k7 E. Z第二,遇到瓶颈,突破自我
) N. P, `4 f% q- H5 `, s( \顺着个性发展是最轻松的,但到了某个阶段,你就会遇到瓶颈。1 s u) B" ]: s
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“猫头鹰”细致严谨,擅于在专业领域做到极致,一旦做了领导,遇到的第一大挑战是站在大家面前描绘愿景,对“猫头鹰”来说,描绘愿景很难,因为他没有看到是不信的。! C, u: c6 v g( A& H3 d
& Q9 A1 C$ R- T如果你未来有更大愿景,遇到瓶颈之后,要让自己做一些改变和调整。
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2 \8 x+ }' F4 _# ~, u# Q“老虎+孔雀”型的企业家,喜欢做颠覆者,喜欢大胆直言。当你做到一定位置,规模和影响力大了,就要有敬畏之心,讲话要分场合。 v. ?5 X: }6 B3 u. q
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电影《国王的演讲》里,男主是很内向的人,像“考拉+猫头鹰”,但是他拉升了自己的"孔雀"属性,克服了口头表达的短板。
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`( `: } R4 _ N0 }电影《国王的演讲》:一个口吃的国王,却用演讲改变了英国3 G/ O( @: R' e2 h
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第三,依循个性,主动学习
! P. Q0 [5 o) K每种类型的人都要学会学习,但是学习的方式不同:! H: A9 f( @; {' K2 `
' ~8 w4 t! e3 Z* U% Q"老虎"的学习方式是涉猎甚广,喜欢跟有能力的人打交道;
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"孔雀"的学习方式是和不同的人聊天,到处参加活动,“读你千遍也不倦”;( q" R! s2 k1 [9 p4 Z1 B2 z
9 _ z6 @" Y5 ^3 |2 M"考拉"的学习更专注,喜欢在一个领域做到极致,不能同时做好几件事。
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利用PDP打造卓越组织8 C7 E. ^+ T9 @: A6 o$ A5 l+ }" y
我们给企业家做PDP测评,必然会给团队测,在互动中更好地自我察觉、照见彼此。这里面就涉及团队的搭配和协同问题。4 d) c' G1 V+ M( ]
( p- F8 f5 O9 a团队“同质化”: \) e$ `+ ?& q6 ?1 F/ A7 W( q. u) C
无论学术界还是实践经验,都有一个规律:“同质化”的团队容易产生凝聚力,缺点是可能“团结起来,走向灭亡”。, N2 g! a+ R- I/ U7 Q
9 m1 h& @6 Q1 ?2 `2 o9 @人喜欢与自己相似的人合作,这是前提。老虎喜欢找老虎,孔雀喜欢找孔雀,考拉喜欢找考拉。中国企业家群体里的老虎又多,大部分高管成员很像老板,老板也喜欢像当年自己的人。
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) |: A r J) h# @! W) `% u& `找相似的人最大好处就是团队容易达成共识,产生凝聚力,但是也容易产生共同的盲点:/ [1 K( c0 o* o" B2 J5 K# n3 k W
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比如老虎在一起,有三成把握就干了,别的老虎说“你太保守,两成把握就可以”;7 z1 x4 B( i! i6 h% H. C
: O* v1 S* @( w' F$ Q6 J" _, y一群孔雀就在不停头脑风暴,讨论新主意; m- ?2 ]/ }# r; D' b
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考拉每天强调爱心,但是不行动;+ r9 I) J \9 [9 j4 \6 W
/ Q" L' k: Y3 X" a' `猫头鹰在一起,天天定计划。
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) M9 ^9 C+ w/ b8 U老虎型的企业家经常忍不住去搞多元化,这和他的个性直接相关。有一家做连锁超市的企业,创始人+高管11个人全是老虎,行为风格非常激进,连续不断扩张,造成的结果就是“团结起来,走向灭亡”。 P: @* c: U/ w! u2 E
7 L4 m C+ O; q& h# r所以在搭班子时,一把手头脑要清醒,看团队是否太像了。
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团队“异质化”, {) P8 D& F* Q. ~
“异质化”的团队容易产生创新力,挑战在于两点:& ~+ Z8 k' {# t3 a8 j; c& U3 W4 J
8 w, W$ S. e1 @' [第一,怎么和不同个性的人相处。
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第二,不同个性的人占多少比例。7 L( @+ x: p, n* a6 i
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我们做过很多调研,得出的结论是,老板一定要学会包容不同个性。如果你是老虎型,开会时要让考拉和猫头鹰先发言,因为如果老虎先发言,所有人都不敢吭声了,尤其你又是老板。
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学会让出位置,让别人畅所欲言,这是一种修为。6 `! X V" K) K1 P2 |( L1 U% K
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老虎型的人尤其要尊重考拉和猫头鹰,摒弃个人喜好,让这些个性相反的人勇敢发声,让他们把意见表达出来,同不同意是另一回事,民主讨论后自己做决策。" [1 ^# y `% r
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老虎要学的是后退一步,孔雀要做的是学会聆听,不要一言堂。) \4 Y5 g! d4 f
( ^5 K5 O$ R/ d7 z. j' H2 f- Z考拉做一把手,如果下属是老虎,要学会给老虎平台和机会。0 O1 ?* h: {3 a3 H2 z& l0 ~
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猫头鹰要解决的是信任问题,因为你信任他,才会授权。
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PDP“求助信号”:员工离职征兆?
) s- {- f1 O# m! k! D刚才讲了识人用人,和团队搭配,其实PDP里面最有趣的指标是“求助信号”,这是很多性格模型里面没有的。
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市场竞争到后面,拼的是状态管理,包括情绪和压力管理。5 _& q S! G2 p
6 K1 S9 o- ~6 V$ k/ xPDP可以测出一个人的“能量”等级,能量明显下降就是一种“求助信号”,你要捕捉这个信号去辅导他。& L5 C0 x& |$ X5 ~( f& m
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留人最大难处是他心里有事不说出来,已经在外面找工作找了半年或一年,但是他不告诉你。$ m! F* u6 L" t( z( M' u, u- N- ]# w
( i- ]9 L, I$ h) D做了测评,可以了解他的能量状态,通过这个线索了解他为什么低迷。大部分PDP测出的“求助信号”准确率可以达到95%以上,而且往往是业绩优秀的员工。) u0 p" Y# z8 B; j9 k+ x
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员工出现“求助信号”时,通常处于职业转型期,刚得到提拔,或者失败之后,遇到系统性风险等等。, i1 O3 j: M3 d$ B
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自尊心最强的是老虎和猫头鹰,对自己和别人的要求都很高,往往可以创造很好的绩效,但是遇到压力,不到崩溃时,他是不会讲的。
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# k3 t) y* X( n" y1 _) l. B, b对于老板来说,PDP测试结果,第一可以看出个人压力,第二可以看出群体压力是否过大。捕捉这样的信号,基本上干预以后效果都很好。不一定是钱上的支持,而是心理上的支持。很多老板觉得员工不高兴就是因为钱,但你会发现,给了钱也不解决问题,因为你疏忽了平时对他心理上的疏导和安抚。4 |! X4 }8 W7 x4 j
6 d2 Y0 _3 w* \+ Q& ? DPDP的好处就是增进团队之间的了解和沟通,即使不带目的,聊天的过程,已就经在产生绩效。
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我在中欧、长江、上海交大商学院讲PDP,课堂都是很热闹。问学生们为什么开心,他们说被看到、被理解就已经很满足。这些人全是高管,更何况普通员工?
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! Q- `+ p% {6 F& H给企业做内部培训,中层干部喜欢这门课的原因,就是他们被忽略已久。所以,我上训练营的课,哪怕是给20秒、30秒,也不会漏掉对任何一个人的疏导。
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8 z( A2 a% m: K/ O老板做久了,最可怕的是眼里没有人,忘记对团队心理的疏导。通过PDP这个媒介,扫一眼就知道下属的需求是什么。
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如果下属是老虎,不管他态度多么谦卑,你要给他挑战才行,否则能量就掉下来;如果下属是考拉,不要轻易逼迫他……
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这样很快你就会和团队建立信任,这些业绩之外的“软的东西”,恰恰是产生绩效很重要的过程。 |
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