TA的每日心情 | 开心 2020-7-31 15:46 |
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签到天数: 1 天 [LV.1]初来乍到
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一、有相关调研发现,员工流失率最大的阶段,不是三到五年的职业疲倦期,而是入职的前三个月。
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为什么?因为这些新员工刚到一个陌生的环境,他们没有方向,不知所措,总是融入不进团队,是没有存在感的“小透明”。9 I0 |& B( r" {+ Z& t' {' ^3 E
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这时,如果公司人才培养制度中有“师徒制度”,老员工就起到了关键性的作用,我们称这样的老员工是“师傅”。师傅是过来人,他清楚刚刚入职的员工在心理上缺失什么。. N6 I7 t7 H3 I* W6 Z
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老员工作为导师,他必须对新员工进行个性化辅导,找到让新人成长最好、最快的方式。
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) C6 h( y* l' O; U$ }$ O: h5 h) G$ Z0 s但现实往往是残酷的。 N3 i1 X t& m+ ]- S) G* o0 |) l
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有句老话叫做“教会徒弟,饿死师傅。”老员工带新人属于义务,不在自己工作范围,并且把新人带出来了,绩效也不会有加分,而且有可能会威胁到自己的位置,从这点看,老员工是缺乏安全感的。
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一个没有安全感,一个没有存在感,老员工和新员工不仅不能发挥出最大的价值,而且会消耗企业内部的能量。% X J0 Z( ]+ }. v
5 F( @+ s! Q0 p% o二、站在企业的高度,我们要把人才战略当成公司的第一战略。: R/ N* r% L+ E+ \
& y) V U3 s( t v/ k# Q我们来看看海底捞是怎么做的。, B* E* U# x/ @8 C2 g9 k
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海底捞老店长的“浮动工资”可选方案% w( G! h2 ]7 y; v' S: V4 X! e# u3 l
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1、自身餐厅利润的2.8%;/ f- o5 q6 x0 ~3 e
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2、自身餐厅利润的0.4%+徒弟餐厅利润的3.1%+徒孙餐厅利润的1.5%。
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公司拿出利润的5%作为激励店长层级的总体奖金池。, |! T; u5 @# `8 N. T9 u) @
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师父得到自己门店利润的0.4%(成熟店一月盈利100万,则店长浮动月收入为4000元)。
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, I z# N+ h& ^! N, }我想即使是数学不好的人,也知道如果能够成功复制出徒子徒孙店,那么员工的薪酬方案2远远高于方案1。6 T8 [- X: H0 K; j
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因此,在企业内部推行师徒制,是企业的人才战略。. V7 l8 q6 \2 Q* M8 C: ~
8 b7 B1 c3 X( \8 Q$ N, G6 g0 u/ u三、怎么选出“好师傅”?
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" Z) H8 D$ B: J+ b①其实优秀的“师徒制”应该允许双向选择,师傅和徒弟的匹配要有一定的相似,包括价值观、个性、兴趣等,这样师傅在带新员工的时候,更容易建立能力和信任感,形成互相支持的良性互动关系。8 N# p) Z" J; H
1 g1 g! m7 _1 E$ M( a4 F8 q②第二个标准是专业度。师傅必须有一技之长,这决定了他有没有能力教徒弟,绩效太差的员工不适合做师傅,会让新员工误以为公司接受这样的绩效。7 o; n n4 W6 B3 D% M5 a, B6 ~( ? d: w# u
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③第三个标准是要有利他心。师者,传道授业解惑。如果一个老员工既有意愿度也有专业度,但是他教一半留一半,点到为止,那么这样的人也不适合做师傅。; a _# C0 P# V: F1 T+ p
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