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二 经营运作流程 CEO以下有很多组织,其下面干活的关键两个组织,按照工作属性分为:市场,华为叫一线,另外一个研发,以前说华为的组织机构是哑铃结构,其实讲的仅仅是这两个组织的人数庞大没有别的意思,其他组织的人数,基本可以忽略。总之记住,在华为,对客户价值直接有产出的活是由市场和研发干的,其他所有人都是相对的资源部门,起辅助支撑作用。 首先,做正确的事。借助LTC流程和SMP工具,做好市场管理;市场部门体现出的强大,是不一般的强大,是超级一流的强,要把客户的KPI,与市场部门的KPI挂钩,或者直接作为市场部门KPI一部分,要求公司的发展,业务的发展不能涸泽而渔,只管自己爽歪歪,要与客户捆绑在一起,合二为一,成为一个利益共同体,要的是与客户一起长期有效增长;想想一下这个做法绝不绝?不想做客户肚子里的蛔虫,身不由已,必须做客户肚子里的蛔虫,而且要做非常称职蛔虫,每个蛔虫的机会是有限的,所以一定能找到正确的事情,值得干的活路,便于准备数据,委员会组织梳理公司发展的正确方向和战略规划,让整个公司为之折腾,沸腾,但绝对不是白忙活,客户兜里的钱,长期有效掏定了。 其次,战略到执行流程DSTE。把公司整体的战略规划与部门的业务执行打通,层层拆分(WBS),确保了公司战略规划落实到组织和个体人头。DSTE流程源自pace,成形于大IPD的MM流程,升华于BLM模型,在华为真正发扬光大,登峰造极了;所有组织通过大数据的应用,对齐目标市场目标,找出差距短板,制定战略,完成战略解码,核心是输出三大roadmap,制定绩效管理KPI和PBC,实施例行监控审视;这样年复一年,持续优化,持续发展。所以可以说华为的发展是可以预期的,是确定性的。 最后,正确地做事。其方法就是IPD流程。这也是源自pace,升华于IBM,闻名于华为,是华为所有组织活动的核心思想,IPD实质就是集体参与,集思广益,各行其是,各负其责。做产品研发的人,如果不懂IPD流程,会不好意思,让人以为自已在闭门造车。 2 ~# ]$ [9 K9 _, X6 m, v q/ y
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