如何提高团队管理能力？

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最近几个学员都问到这个问题，从头到尾梳理一下概念，

从以下五方面谈谈我的想法：

1、什么是团队？
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2、什么是团队管理？

3 n1 Z7 K2 e* {  n9 F! T3、什么是团队管理能力？为什么要提高团队管理能力？

• 4、如何提高团队管理能力？
• 5、团队管理如何面对不确定性？
  

懒得看逻辑的可以直奔4，懒的看全文的可以拉到最后看思维导图。
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正如下面第三条所说，如果你看过一篇管理文章，但是对决策没有任何帮助，那不如不看。相对来说，本文看到最后，记住8个关键词为决策作为参考就够了。

第五部分空了再补。

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• 1、什么是团队？一群人为实现某一个目标而一起协作，就是团队。
  

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团队的两个关键词是某一个和目标。

没有目标不是团队，对目标缺乏共识，有团队也是虚设，随时分崩离析。

• 2、什么是团队管理？
  

整合团队资源，协调团队成员达成目标的过程，就是团队管理。团队管理的两个关键词是整合和过程。

- E' B1 J% H/ V, y! v6 \& d团队目标的达成是通过人和资源的互相促进而实现，缺少资源的支持，只寄望于团队，无异于画饼充饥；缺少团队的进取，拥有再多资源也是坐以待毙。

团队管理关注的不是人，而是人和目标、人和资源、人和人之间的关系，我们从不评价人的好好坏优劣，我们衡量的是哪些人和资源和其他人能够更好的协作，达成目标。

! p: D# |2 r! \6 s" o2 a7 C团队管理是动态而非静态，先向前规划，然后再分析现状；评估管理看时段而非时点，不是某个时间点上如何如何，而是这个时间段上管理成果如何；衡量管理定量而非定性；不要谈管理好，还是管理坏，谈我们离目标走近了多远，还剩下多远。
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• 3、什么是团队管理能力？为什么要提高团队管理能力？
  

团队管理能力聚焦三个方面，目标设定、成员分工、资源分配。能够分析发现以上三方面存在问题，能够对以上三方面问题做出决策，就是拥有团队管理能力。

" M2 ?- H4 D, k0 L3 P& E* o为什么把同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果天差地别，所以我们要提高团队管理能力。

团队管理能力的两个关键词是发现和决策，最重要的是决策。无法为决策提供支持的管理方法、管理工具没有任何价值。
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环顾你所管理的团队，如果能不能在目标设定、成员分工、资源分配三方面发现问题，你就不具有团队管理能力；如果你在员工加薪、晋升、计划，没有一套方法论或者标准（无需合理），你就不具有团队管理能力。

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• 4、如何提高团队管理能力？
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提升团队管理能力有三个层次，依次为：关注状态、优化连接、发掘潜力，提升团队管理能力的过程就是逐层升级的过程。
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第一个层次是关注成员的状态。
: L% R( [+ D9 \* e试试看用三个关键词形容自己的下属，他的需求是什么；他擅长什么；他拙于什么。不了解他的需求，就无法激励；不了解他的擅长，就无法授权；不了解他的短板，就无法培训。无法激励、授权、培训，就无法管理。
4 n* t  l' N' o: i7 v% K1 u衡量关注这个层次的标准是关键词的提炼，如果谈到下属，只能说出人品好，能力强之类的泛泛而谈，这种关键词就没有任何价值。关键词必须定位分明，差异明显，这样的关键词才能支持决策。
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第二个层次是对于目标、团队、资源三者进行连接。
7 t2 S0 D4 V" s6 ~让团队的成员知道，团队的目标是什么，基于目标如何分工，如果实现目标，对于他们有什么好处；让资源向目标充分倾斜；让目标随着团队的反馈而调整优化。
2 |* C6 o4 c+ _7 o( {本质上既是让有权力的人承担责任；让担负责任的人得到利益。反之，如果拥有权力不需要承担责任，承担责任得不到利益，拿到利益不需要承担责任，则是团队管理无能的表现。

第三个层次是对潜力的挖掘。
制定目标受限于团队和资源，但是团队和资源并不是固定不变的。德鲁克曾说：“组织的功效就在于让平凡的人做出不平凡的事来”，如果我们合理设置目标引导团队成员发挥自己的潜力；如果我们精心搭配团队，让团队成员可以发挥优势别勉劣势；如果我们聚焦资源在核心领域之上，团队的潜力超乎你的想象。

0 S" T$ z. W6 Z提高管理能力的关键词是连接和风格。

关注成员状态是为连接做准备，挖掘潜力是做好连接后的延伸，本质上都是连接。连接并不难，难的是维持连接。团队管理是个动态的过程，所有的理念的和方法都是一种积累和沉淀，如果之前对员工做出的承诺从来都没有履行过，之后的激励就是画饼充饥；如果提拔的都是亲朋好友，那么期待离职面谈能留人就是不切实际；如果点滴错误都要声色俱厉，那么鼓励创新就是痴心妄想。

# Y- \- @  J' b( Q8 B管理有科学的一面，侧重理性和逻辑；管理也有艺术的一面，侧重感性和直觉。
- G" m! @) M* _: N6 w4 u& a前者是管理风险，后者是管理效率，没有对错之分，只有风格取舍。像是之前谈到关注员工状态一样，给自己自己关键词，我需要什么，我擅长什么，我的短板在哪？
经过沉淀的关键词就是你的管理风格，有了风格其他成员才能更好的配合和补位，只有管理者融入团队，团队才称之为团队。
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团队目标的达成是通过人和资源的互相促进而实现，缺少资源的支持，只寄望于团队，无异于画饼充饥；缺少团队的进取，拥有再多资源也是坐以待毙。  团队管理关注的不是人，而是人和目标、人和资源、人和人之间的关系，我们从不评价人的好好坏优劣，我们衡量的是哪些人和资源和其他人能够更好的协作，达成目标。