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你的产品研发还是靠感觉吗?我想很多企业还真的是这样。往往是老板一拍脑袋就决定上哪个项目,或者是在市场买了热.销产品模仿一通就上市,也有一些天才的研发设计人员可能凭一己之力就。当然这种草莽英雄式的研发创新并不一定行不通,可能哪款产品不经意间就成了爆款。
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. ` e3 T0 e) R3 g4 Q+ o+ g. u; ` 但企业作为组织严密的系统,不仅在整体上需要具备持续的可预期的盈利前景,在各个具体职能上同样需要有可预期和可持续性。产品研发创新作为企业根本,当然占有极端重要的基础性作用。要达到这种可持续和可预期,当然要摆脱“跟着感觉走”的随性状态。那么,如何才能构建结构化的持续性能力?有无先进的经验可以借鉴?
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当然是有的,企业运用最为成功的当数“集成产品开发(IPD)”体系。集成产品开发最早源于美国PRTM公司的PACE(Product And Cycle-time Excellence)模型,后经IBM、华为等公司实践运行,不断提升完善,目前IPD已成为一套业界领先的企业产品开发的杰出体系与方法。
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1 R0 b6 P5 }# l2 P# T$ D% ~0 W2 V% r 蓝色巨人IBM依靠IPD体系重新崛起,华为通过IPD体系的实施踏入了世界500强的行列,现在越来越多不同行业的企业关注和学习IPD,并从中学习和借鉴了领先企业的优秀实践,取得了显著的提升。IPD诞生于世界500强,经过近20年的发展与实践,现已广泛应用于通信、电子、家电、机械、软件、化工、食品、日化、烟草等诸多行业。
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% ]8 R* v I7 @+ P6 X IPD强调以市场需求作为产品开发的驱动力,将产品开发视为投资来进行管理。IPD集成了业界最佳实践的诸多要素,包括异步开发、共用基础模块(CBB)、跨部门团队、项目与管道管理、结构化流程、客户需求分析、优化投资组合和衡量指标等共七个方面。
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- w( _ ?7 R/ N1 X& N* T: f IPD作为先进的产品开发理念,其核心思想概括如下:; c# w9 G# b) g
" _ I3 W# i' g+ M. i5 [: R 1、新产品开发是一项投资决策。IPD强调要对产品开发进行有效的投资组合分析,并在开发过程设置检查点,通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、终止还是改变方向。
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点评:IPD的立项-开发流程是喇叭型的,可能10项产品立项中只有1项发布最终产品。这种形式看似让一些项目做了无用功,但实际上是从源头上杜绝了不符合市场需求的产品被开发出来,根本上是减少了浪费,降低了成本。据国外成熟企业的经验,这种项目淘汰机制能带来40%-60%的成本节约!可见,“做正确的事”比“把事情做正确”更重要。
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2、基于市场的开发。IPD强调产品创新一定是基于市场需求和竞争分析的创新。为此,IPD把正确定义产品概念、市场需求作为流程的第一步,开始就确立正确的方向。
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点评:我们都强调产品研发要“市场导向”,但实际真正做到的有多少?并不是模仿一下市场热门产品就叫市场导向,而是要做更多的工作,比如市场调研、需求分析、产品定位、内部竞争力分析等等。6 J! b+ |5 p+ i
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3、跨部门、跨系统的协同。采用跨部门的产品开发团队(PDT:Product Development Team),通过有效的沟通、协调以及决策,达到尽快将产品推向市场的目的。
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点评:产品研发不能成为研发部门闭门造车的事,现在很多企业都把市场和研发、设计等部门集中到一起办公,这是很有利于综合各方的信息和需求,实现面向市场的快速开发。$ } O* m: m1 \2 }
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4、异步开发模式,也称并行工程。就是通过严密的计划、准确的接口设计,把原来的许多后续活动提前进行,这样可以缩短产品上市时间。* }/ ]- G% b& y6 y% Q$ F
2 [! F& ~# A/ w4 Z3 }1 E 5、重用性。采用公用构建模块(CBB:Common Building Block)提高产品开发的效率。
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% C' [$ N& S& \4 s 6、结构化的流程。产品开发项目的相对不确定性,要求开发流程在非结构化与过于结构化之间找到平衡。
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要成功实施IPD,根据成熟公司的经验总结,要密切注意如下两个方面:2 v* c9 @& P, H' Z1 f: P) w
' Z9 j9 I4 {3 w 1、整体规划、分步实施。IPD涉及7个方面,如果全面深入实施,需要投入比较多的时间和成本,但大部分企业没有这样做的必要,IPD的7个要素是相互关联,又彼此独立的,企业完全可以根据自己实际情况和需要,分步实施,结合国内企业的实际研发能力,建议优先实施:结构化流程、项目管理、异步开发与公共基础模块3个方面。
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$ \2 _; ]# B3 e+ e% ^( x 2、IPD实施要借助信息化工具。实施IPD就需要制定一系列流程、制度、方法、模板,尤其跨部门项目团队、分层分级的计划管理、衡量指标的落地执行都需要借助IT化手段,从而降低操作难度。7 {6 T0 j* a* }) I% n
& D: C+ o% J( g5 f* r0 X 总而言之,IPD只是一种工具,企业要做好系统的研发创新能力构建,不仅需要引入管理工具、IT系统,还需要构建开放、平等、鼓励创新的企业文化,培养研发管理人员的教练式领导能力,才能真正将先进的研发管理工具落地。- S% }4 [' m0 @) Y+ C7 @! A* V( _
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