TA的每日心情 | 开心 2020-7-28 15:35 |
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决策在领导者的工作中所占的比重很大,以下是5个可以帮助优化决策的好方法。) y3 P8 Y6 C7 x1 B: X- U
capterra.com上的一篇文章指出,随着领导者的职位越来越高,决策在工作中所占的比重越来越大。可以用这5个简单步骤优化决策:
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1. 从想要的结果开始: k: `" }- }* i) u9 Y
2 {7 |- f' A+ E# [& N决策的最终目的就是达成特定的结果,所以从结果开始倒推决策就很合理了。如果知道目标是什么,就能一直为此努力,避免分散力量。最好事先记录下来。这样之后的每一项决策都能瞄准这个目标。
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! } C' o4 h4 n5 {! N+ G9 ^2. 依靠数据和洞见来发现规律$ i! W6 y, O1 p2 K% R
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经过分析,可以从数据中得到洞见,例如客户购买的行为特征和成本优化途径。掌握这些洞见会让决策流程更有科学依据,其结果也更可控。
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- R1 W, f. L0 M9 u: ?/ n3. 使用SWOT分析法
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' m( ? o1 V! W; M. z) j; W在一张纸上划分出优势、劣势、机会、威胁四个象限,将有关的内容填写上去。如果组织的优势与机会之间有很强的关联,那么这是好事。反过来,如果劣势与威胁有着强关联,那就要三思而行了。' ~5 W5 N7 C" s5 t- W+ M
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4. 对结果进行模拟
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针对不同场景进行模拟需要结合艺术与科学。科学的方面需要结合逻辑树、SCQA模型和MECE法则等工具。艺术的方面就要靠决策者的能力(经验、商业智慧和对客户群体的理解)。
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7 r. W' |0 g+ l, y5. 找出你在认知上的偏好
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5 W9 b. f O, m; z- b9 P% ~人类是自身认知偏好的产物,往往会下意识地亲近不会挑战我们的认知的人。但作为专业人士,你需要跟给决策带来不利影响的偏见对抗,或者依靠精巧的制度设计(比如完善的招聘环节)来避免。# n7 m. @4 N' f4 y1 M4 [+ c, E: V
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