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[员工激励] 情商EQ

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发表于 2020-3-25 13:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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  • 情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括爱商(LQ)等。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解自己及表达自己的能力。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
  • 戈尔曼和其他研究者认为,情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。
  • 情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。, `4 x8 G, M# l( M4 l

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发表于 2020-4-10 13:49 | 只看该作者
学习了!@#¥%……&
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