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如果一个人的知识缺乏条理，那他的知识越多，他就越感到困惑不解。---------Herbert Spencer
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个人知识管理应该被看作既有逻辑层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。 ---------Paul Dorsey0 C8 V/ G7 v9 k
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一种设定的经验、价值、连贯信息和专家识见的流动混合体，它可以为估量和吸收新的经验与信息提供框架。它在知者的头脑中产生，并在其中得到运用。在组织内，知识不仅存在于文件或档案库里，还常常体现在日常管理、流程、行为和规范中。 ---------Larry Prusak. S# c9 P9 O4 a; j: F, J: c
; O! m; O6 L, B# A- P( j: k H/ \* E% I
知识管理的关键涵义在于：在充分肯定知识对企业价值的基础上，通过特定的信息技术，创造一种环境让每位职员能获取、共享、使用组织内部和外部的知识信息以形成个人知识，并支持、鼓励个人将知识应用、整合到组织产品和服务中去，最终提高企业创新能力和对市场反应速度的管理理论和实践。------Thomas H.Davenport: Y6 f! j B7 e9 P8 X
4 v% C/ H$ O( ]( k组织、流程和技术合成一体，为知识工作者提供信息。知识资产存在于组织之中，因此识别知识资产是知识管理的首要任务；另一半工作就是克服组织中的文化障碍。任何知识管理必须与业务处理流程相结合，因此要检查公司处理流程中的优势和劣势，寻找可能带来利润的环节。技术是实现知识管理系统的手段，包括技术创新和技术应用。
" H+ J, j7 P$ i8 s------- 微软（Microsoft）- F& W T$ Q; E
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发表于 2020-3-6 13:56
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