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美国著名军事家克里奇有一句名言:没有不好的组织,只有不好的领导。管理中也是如此,没有不好的员工,只有不好的领导。如果能够掌握好的管理方法,刺头员工也会变成千里马。
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什么才是好领导?吴起在《吴子·励士》中说:“夫发号布令而人乐闻,兴师动众而人乐战,交兵接刃而人乐死。此三者,人主之所恃也。”想做一个员工乐闻、乐战、乐死的好领导,需要做好三管、五带和七抓!6 ^- T4 W# z9 Y$ ~
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+ {3 z) {; i2 X" _4 ^% F! v; K/ r$ F' `- n三管
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& r0 Z1 r) N+ n一、管自己 8 d! S$ G9 U6 A' l2 H, k
1、领导者是引人注目的,是团队的焦点,因此他们必须以身作则。管好自己,才能带好团队。 . _, p. E& i) ]9 k( L9 _0 C
2、管好自己需要做到四点:一是管好自己的欲望,二是管好自己的情绪,三是管好自己的行为,四是管好自己的嘴巴。 $ X6 x: Z3 Y1 n
二、管权力
+ v, G6 i# j. _. k/ K1、领导者不能凭权力树威。正如艾森豪威尔所言:“你不能靠拍人家头而领导别人,那是侵犯,而不是领导力。”
/ I" u8 O5 ~# e5 x7 W4 B2、权力不是手中的玩具,而是肩上的责任。领导必须靠管住权力赢得忠诚,获得信任,争取尊敬。
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三、管文化 3 w3 ]' b+ U$ y
1、任正非说“管理的本质一直没有变,而真正拿不走学不会又是企业核心竞争力,只有企业文化。”企业领导者的任务不是管人,而是管文化。
4 B" z- m+ [, T! g# f- w8 N$ J2、马云曾经说,董事长只做三件事,一,确保公司和社会进步是同行的。二,人才培养基地建设和文化建设。三,公益事业。
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五带
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+ C, R3 L7 H$ y; o$ e0 B( j/ \* k一、带素养
- Y* v# G5 ?8 P2 k0 n1、管理大师德鲁克说:“管理的对象应该是能量,而非时间。能量来自身体、思想、精神、情绪和素养。”所以,带团队,首先是带素养。 B- S) k, ^8 Q e
2、什么是素养?它包括思想素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。素养的核心就是是非观、价值观。 ) p4 x6 J8 I& x, h, [1 t
二、带野心 ' v/ P, o/ H0 e A! w+ c( Q
1、有野心的团队才有战斗力,李云龙给部队做动员:“你们每个人只要出去都要给我捞点东西回来,多了我不嫌多,少了我不干!”。
' Z! H5 f0 |: A2、经理不只是告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定抱负和野心,并朝目标勇往直前。 4 y0 ^3 X: e/ r& W# e2 M" k
三、带气场 ) B/ x; C7 X5 z' ?# t# G
1、松下幸之助说:“评价一个公司有没有竞争力,看看员工的状态就知道了”。一个好的团队领导,一定具有强大的气场,让整个团队斗志昂扬。 6 u5 |8 M0 w. v
2、打造团队气场的六个方法:一,个人魅力。二,果断决策。三,营造危机。四,恩威并施。五,树立榜样。六,清除劣马。
( L; Q: R; `8 k, u4 T四、带人心
2 H* E; h1 P+ ^# O1、要想抓住员工的心,就必须了解员工的心。想要了解员工的心,就必须走进员工的心。
7 y- d2 a0 u" g; _ [! l+ ?2、带人心的方法有:尊重员工;以情感人;柔性管理;亲切称呼(最好不带姓);搭台唱戏;爱屋及乌(员工家属);善待元老。 ( S! d. s: c0 X6 c
五、带责任 ' p! m0 Z1 X! t" m4 u8 s
1、领导力不是头衔、特权、职位,或者金钱。领导力是责任。
% |% M$ L4 }5 \6 j+ O2、有没有担当精神,是衡量团队有没有竞争力的重要指标。领导者的一项重要任务就是向团队成员灌输责任意识。 3 t6 y' K& A) u' e. i& @
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七抓! T$ _: R2 s/ q0 y* _
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S. P1 S8 \4 O# n1 Q一、抓观念 1 L" ~" @ L# \* g* i& n
1、曾仕强说:“管理由观念开始,有什么样的观念,就产生什么样的行为。有什么样的行为,就产生什么样的效果。” : u! s$ W2 }$ V- H( g" H
2、观念是精神文明的一部分,是执行力的内驱力。任正非说:“只有精神文明,才能促进人们的使命感、责任感、奉献精神,才能建立一支铁的队伍。” ) C* N- K/ c3 o1 }1 w" q+ T, B
二、抓激励 & ^. K* @8 \2 h4 o7 k; f7 h( h2 x. N
1、激励必须做到四个双管齐下:压力和鼓励双管齐下;处罚和奖励双管齐下;精神和物质双管齐下;批评和表扬双管齐下。 ) ?9 Y6 G% V3 i8 ^9 W
2、杰克•韦尔奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。” 0 Q" ?5 d% Q8 E# i s
三、抓环境
& D* [/ T( a X. ^% V1、管理者给员工提供一个好的工作环境和工作氛围,让人愉快地工作,才能最大程度地挖掘员工的潜力和创造力。
7 V) I. L2 {' ?8 t" J9 M2 }2、在激励上,金钱固然重要,但快乐的工作环境更重要。打破森严关系,相互尊重理解,实施走动管理,倾听员工想法,员工工作会更卖力。 4 `: _! F/ B8 y1 e* ^7 |; ^
四、抓沟通 4 m+ |& o+ Z5 }0 M
1、松下幸之助说:“就算是刚进入公司的新员工也能直接与社长对话,要发扬这种风气。”
2 y4 E, Y: E5 a7 ] S3 t* C2、一切管理的障碍,其实都是沟通问题。如果员工能够无拘无束地向领导提出各种建议,团队就会有欣欣向荣的局面。 1 t8 z3 W7 x. e: Z
五、抓培训
0 W0 s W, a3 m, G% `. S1、培训就是育人。把团队做强,把事业做大,离开不培训。松下幸之助说:“培训很贵,但不培训更贵”。
" p9 T% ^* I" j/ q5 C, R$ x& Z2、培训不仅仅是技能,更要以文化塑造向心力。在阿里巴巴,新员工入职必须进行为期一个月的培训,主要内容就是文化和价值观。
2 v' Z: ], y( u- a9 F4 L0 a4 c$ ~六、抓用人
( T& U3 i; m3 V9 a, |4 ?1、用人所长。作为一个领导者,要用七分精力去欣赏员工的长处,三分精力去注意员工的缺点,合适的人放在合适的地方,才能1+1>2。 4 F$ \, s* q- s! Z% N
2、价值观匹配。任正非说:“任人唯贤是指提拔有能力、有贡献的人。但在华为,仅仅具备能力,有良好的绩效是不够的,还需要认同公司的价值观,这就是任人唯“亲”。 6 [7 j+ f: y( {- q- O5 o
七、抓执行 % k: l9 K: K+ p$ D& Z1 \3 V, k; Q
1、如果你今天能够完成的工作为什么要把它拖到明天呢? 7 u. L7 H' g1 M6 U& v4 }
2、郭士纳,一个外行,到IBM做总裁时,靠超级执行力挽救了颓败的IBM。他说:“超级执行并不仅仅是做正确的事,而是必须是比竞争对手更快、更有效地去做正确的事。 ; l5 I0 `* C0 ?4 k; C1 H6 l. F/ V
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