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一、洞察事物本质的能力
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( n7 E3 B" S; \! G 透过现象看本质，说起来很玄乎，其实落在现实里就是——刨根问底多追问几个为什么的思维习惯。
' k8 V$ @7 @, Y( E$ I) a3 f 对每个现象都养成至少追问5个为什么的习惯，并热衷于去找到每一个答案，光凭这一点你就会逐渐的牛起来。- x7 r' H/ O+ Y
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你看，问题其实还能再问下去，问的越多、思考的越多、找到的答案越多，分析问题也就越深入、越立体。很多人遇到问题不喜欢多问为什么，而是喜欢做伸手党——直接问别人该怎么办，虽然做了很多的事，但分析问题解决问题的能力并没有提高。 ' O) E5 @& B% o; l6 L7 ?: f$ D% O
二、结构化思维的能力
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" P" w% S- f+ w( {+ E& R* z* u 结构化思维简单说就是按照“分析目标——分析资源——制订计划”来分析问题解决问题的思维方式。
- g( W- j3 E0 ]9 `$ t 辅助结构化思维的工具有很多，比如矩阵分析法、鱼骨图、战略分析图、思维导图等等，在此不详细展开这些具体的工具，大家有兴趣可以去知乎、百度搜索学习。 8 k$ |4 S/ b; n8 _
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三、洞察自己的能力
3 @/ S9 o: P9 o$ ]2 s4 E 看清自己从长远来看，比做好手头现有的工作更重要更有意义。
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做自己做喜欢、最擅长、社会又有需要的事情是最理想的状态。然而很多人在没有主动分析自己习惯的时候，往往不知道自己喜欢什么、最擅长的什么。 ; S8 ^) h' m0 x; e; [* ^( B# o
看清了自己之后，用长期的积累去发挥自己的优势和长处，不断增强自己的长板，最终在这个方向上发挥自己的价值，你才会获得更高的成就。
$ N9 l# K9 |& D$ g& X& U有一个简单的分析方法，供大家参考： 4 j" T) M8 n7 I {) j4 n
找一个周末完整的、放松的时间； 拿一张大的、空白的纸； 回忆自己从小打到被表扬过、夸奖过、有成就感的事情； 在纸上一条一条写出来； 写出来之后，再筛选哪些点是你现在依然喜欢并且擅长的； 在这个方向上按照结构化思维的方法，去做一份继续提高的计划。
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4 T) o! u0 h% f2 Z1 _5 a" F四、换位思考的能力 . E/ t7 I9 x/ y$ @# ?
人在江湖，不可避免需要跟形形色色的人打交道，沟通、协作才能完成更复杂更高级别的事情。 & J) H" x* I h- e) v
如何能融入团队、继而带领团队完成目标，最基本的一点就是换位思考。多站在对方的角度去分析对方是怎么想的、会怎么做，根据预判制定更优化的沟通和协作方式。 # V( E* J9 o$ ?( I
仍然拿客服工作的积极性举例子，客服主管想要解决员工积极性的问题： 1 r7 z# F% |1 c4 e
五、马上行动的能力 % f/ N+ ~6 n1 i" }6 w2 j; a
马上行动起来才会有收获，说一千道一万就一个字：干！
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发表于 2022-12-12 14:25
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