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什么是团队管理?
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团队是企业管理中的战斗核心,是企业做大做强的灵丹妙药。无论是大公司还是小企业,几乎没有一家不谈团队。 3 M, R+ G* n+ t- ?7 r. U2 D
团队就是一种相互合作、一群有共同志向的人。各个成员都有共同目标,各个成员之间互相支持、互相依赖,一起肩负责任、一起分享成果。
9 H( T+ H- Y5 N$ w 斯蒂芬曾经对团队管理下了一个明确的定义:为了实现某一目标而互相合作的多个个体形成的有秩序的整体。
- W- x" F' A! w 而大团队都是由小团队组成的,人们往往对大团队的管理方法交流得比较多。对于一些中小企业,这时候就显得不适用。 6 k) h" E. Z& e) h4 {9 K
实际上,小团队的管理更需要技巧。但是,很多中小企业往往力不从心: 7 Y: ~7 B% R u# l; y
团队分工不明;追求短期目标; . g& N4 M% `1 a5 ?! D8 ~* k
队员人心涣散;管理效率低下;
0 j: q3 }" m4 A9 y方法生搬硬套;偏重形式主义;
5 j# x$ l; z4 i······ 几乎很多小团队建设中都存在以上这些问题。企业找不到有效的方法来管理团队,就很容易被激烈的市场淘汰,以至于最后失败告终。 那么,怎样的团队才算一个好团队,企业怎样运作好一个团队呢? 团队管理如何做?
- ~' H q* v. o6 L7 l1、明确定位和职责。
- w8 j2 p8 l N5 d; @8 c 小团队人员简单,也不能忽略每个人的职责和职能。明确职责,这样会避免成员之间重复工作,避免盲目工作,发挥员工的最大价值。 2 K3 i7 L2 N) I+ x1 b7 G. G+ {
2、能人善用,用好人才。 - h' x) P3 V6 t. n. M
企业要管好团队,用好人,需要充分了解并掌握团队中每个人的性格特点,他到底能做什么?主攻哪个方向?究竟有什么能力?有什么特长等等? 俗话说:知人善用,方能人尽其才。 2 S, P( o) [+ a X8 X! D
3、团队目标引导。 9 o8 s a* d, \; r: @
一个团队运作的时候,要有一个清晰的定位。这个团队为什么会存在?是做什么的?又是怎么做的?只有了解明确的团队目标,每个人就知道自己的位置在哪儿,团队的位置在哪儿,这样才能有一个清晰的标准,有一个共同的认同感。
. }8 e6 z$ w) `8 m4、强化沟通,建立信任。 - B4 i1 Q- D5 [ M8 a- \' v J, l
沟通是团队合作的基础,默契是团队合作的前提,如果沟通困难会使队员们难以达成默契,缺乏共识,也就没法共同前进,甚至会导致不可预估的严重后果。 有效沟通是团队发展的润滑剂,如何营造充分沟通的环境,是管理者必须思考的问题。团队在沟通中建立信任、相互帮助,进而观点一致,行动一致,最终价值观达成一致。 0 z! a( B0 g* a( g- w& a5 S8 A
5、管理制度和工作流程。
4 e" s) A( I- c+ }2 I* |: k 无规矩不成方圆。很多管理者会认为管理制度是多余的,其实不然。如果一个团队不遵循统一的规章制度,肯定会乱套。 合理的管理制度,完整的工作流程,可以优化团队管理的过程,提高团队管理效率。 9 l' { g6 J# F9 p( F
6、建立合理的绩效激励体系。
" m T. `8 o0 I- L: [) Z: `( f激励是团队发展的动力,说透了也就三层: + z2 x5 W1 i; x: y5 @+ }
(1)充分的权力; ( I* B Z4 w+ _" q+ ]& k
(2)自我成就感、价值感;
9 s% ~5 H, x' Y7 [: r; K0 _(3)必要的物质满足。 0 G, y( [( E( M( ~7 X% ]& Z/ X+ S8 Q
每个成员的需求不一样,也意味着团队成员的绩效激励体系需要多元化。 中小企业资金方面是很难跟大企业比较的,仅靠物质激励,团队成员恐怕难以满足。这时就要和精神激励结合,比如进修学习、参与管理、晋升、称号、休假等等。还可以设置团队个别激励,单独给予奖赏。
/ `' S7 z; I A3 L; G* m8 X) J- ~8 n7、保证团队的灵活性,及时调整。
: y! p" R& a+ _ 团队一旦发展壮大,就需要优秀的人才不断加入。这时候管理者要给予新老成员充分的灵活性和施展空间。 团队规则并不是一成不变,随着大环境变化、公司发展、企业完善,管理者都要及时对团队进行调整甚至改变,顺应时代发展,适应企业需求。
6 m, X- X3 ^. |8、培养企业团队精神 ( R2 P: M, V/ @1 a8 o) g2 m+ u
团队精神是一个团队的灵魂。而核心就是团队的凝聚力,团队一旦没有凝聚力,也对成员没有吸引力,就无法维持发展。
* R! @; v" l% N, M 有效沟通、合作共赢、协同作业、尊重自我价值等等。团队精神是奉献精神,是实干精神,更是共赢精神。 7 B4 b$ Y' R' [
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结语 ' f; h( W" Y( x
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团队有明天,个人才有前途;但人留不住,团队也不存在。管理者要着眼于做团队,而不是一心赚钱。一心只想着赚钱,路子就会越走越窄,直至走不下去。只有着眼于团队管理,把团队的方向及问题解决了,把团队发展好了,企业就会更有动力,更有核心竞争力,利润自然滚滚而来。
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