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一、洞察事物本质的能力# f) i) I; P/ C
, v y( x4 {$ ^; b7 f9 D 透过现象看本质，说起来很玄乎，其实落在现实里就是——刨根问底多追问几个为什么的思维习惯。
! z9 ^) m; \2 C, Z 对每个现象都养成至少追问5个为什么的习惯，并热衷于去找到每一个答案，光凭这一点你就会逐渐的牛起来。& N4 H \+ r6 R6 d- q2 n
5 O# X& g% n: e' o4 r* j) t 你看，问题其实还能再问下去，问的越多、思考的越多、找到的答案越多，分析问题也就越深入、越立体。很多人遇到问题不喜欢多问为什么，而是喜欢做伸手党——直接问别人该怎么办，虽然做了很多的事，但分析问题解决问题的能力并没有提高。 2 s: d2 q a/ Q% i7 r" l" [
二、结构化思维的能力
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结构化思维简单说就是按照“分析目标——分析资源——制订计划”来分析问题解决问题的思维方式。
/ o, ?0 G, Y' y! U 辅助结构化思维的工具有很多，比如矩阵分析法、鱼骨图、战略分析图、思维导图等等，在此不详细展开这些具体的工具，大家有兴趣可以去知乎、百度搜索学习。 " ~( G( u* n3 v3 e1 u
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三、洞察自己的能力 8 V& T# A9 V6 N8 z, ~$ j
看清自己从长远来看，比做好手头现有的工作更重要更有意义。
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" E' H: N6 X$ k; {% I3 M 做自己做喜欢、最擅长、社会又有需要的事情是最理想的状态。然而很多人在没有主动分析自己习惯的时候，往往不知道自己喜欢什么、最擅长的什么。
! ? c4 e9 c1 p) l$ ~! Q 看清了自己之后，用长期的积累去发挥自己的优势和长处，不断增强自己的长板，最终在这个方向上发挥自己的价值，你才会获得更高的成就。 $ b, V: p- B0 D( a9 x
有一个简单的分析方法，供大家参考： 9 d$ I; `: ~8 p4 u- e6 F! b/ R
找一个周末完整的、放松的时间； 拿一张大的、空白的纸； 回忆自己从小打到被表扬过、夸奖过、有成就感的事情； 在纸上一条一条写出来； 写出来之后，再筛选哪些点是你现在依然喜欢并且擅长的； 在这个方向上按照结构化思维的方法，去做一份继续提高的计划。
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四、换位思考的能力 - X$ g s: @* K. E
人在江湖，不可避免需要跟形形色色的人打交道，沟通、协作才能完成更复杂更高级别的事情。
9 d2 Z+ @* c( [; }& I% ~) S 如何能融入团队、继而带领团队完成目标，最基本的一点就是换位思考。多站在对方的角度去分析对方是怎么想的、会怎么做，根据预判制定更优化的沟通和协作方式。
* p g$ u+ T% w1 u9 q 仍然拿客服工作的积极性举例子，客服主管想要解决员工积极性的问题：
! P' a5 ^& @/ s6 C; D五、马上行动的能力 ! G8 r8 j, r) k, Y3 M# t0 t% ]
马上行动起来才会有收获，说一千道一万就一个字：干！
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发表于 2022-12-12 14:25
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