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阿里巴巴的十六字管理真言： + f$ k8 m+ P Y( S1 ]* e
目标清晰4 v/ m9 M1 A3 A# R* Y
目标清晰有两层含义：一是团队的目标要非常清晰；二是给员工设定的绩效目标要非常清晰。
( N" O, T; `# p$ U" s/ O7 w2 f什么叫清晰？能量化才叫清晰。 4 }! I. [) d* S3 V& I
所有的工作一定有最关键的地方，一定是可以量化的。如果量化不了，要么说明不够关键，没抓住要害，要么说明没想清楚。
2 M! r. J7 _$ W. N q0 s( L" R职责明确
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职责明确指的是责任要明确到人，要有“问责制”。
9 ~7 }1 z8 s9 ]5 [$ l) [7 o9 M任何一件事情，都应该有人对此负责，不应该存在灰色地带。这个问责一定是聚焦的，一对一的。一旦有两个人对此负责，到最后就会搞不清楚到底谁负责，存在灰色地带。
) `. G9 d5 _2 J+ ^4 |5 G" _( W) s. A职责明确就是为每件事情找到一个可以问责的人，如果找不到，说明职责不够明确。 ( D% Y1 g: B! Z3 j
赏罚分明* i8 m* S" [# l$ V/ z
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赏罚分明，首先要做到一视同仁。就算是再亲近的人，犯错一样绝不姑息。再不喜欢的人，有成绩就必须重赏。 $ k% U+ Y* p _* j
其次，必须是结果导向。在一个成熟的企业里，不应该存在“不看功劳看苦劳”的事情，同样的也不应该去搞小团伙，私交可以有亲疏，工作却不能讲交情。做企业不是为了让谁开心，而是为了把事情做成。
# }+ }8 f: j4 y6 N* n% L超越伯乐7 V4 Y. B5 J1 x/ C3 |; H
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管理者要善于做伯乐，要知人善用，把合适的人放在合适的位置上。
1 g _1 Y/ ]( z% U6 G# |7 z同时，团队的血液要流动起来，不能一成不变。吸引一流人才的能力本身就是管理能力的一种体现。
1 k9 Z8 v/ M1 A3 l7 f# G" h0 K“超越伯乐”实际上是阿里最新价值观的最后一条，它要求管理者善于利用“管理杠杆”，把自己的下属培养起来，让他们能独当一面。凡事亲力亲为，一定不是成功的管理者。
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发表于 2022-11-17 15:51
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