EDA365电子论坛网

标题: 团队沟通的六个技巧 [打印本页]

作者: crime 时间: 2021-8-13 09:23
标题: 团队沟通的六个技巧

第一步，沟通协调一定要及时。一旦团队内部出现冲突，管理者必须在第一时间进行协调，以免影响员工之间的合作关系，冲突不处理就会越变越难缠，带动团队风气向消极的方面发展。第二步，善于询问与倾听，努力地理解别人。管理者应当教导员工倾听对方说话，学会换位思考，理解对方的处境，有利于他们之间化解矛盾。如果产生分歧的双方总是站在自己的立场上，沟通就无法进行，理解他人也是让对方理解自己，障碍就容易被消除。第三步，良好的回馈机制。处理团队内部冲突，一定要形成良好的回馈机制，管理者应当对事件进行&跟踪&，看看员工是否真的知道如何处理工作了。回馈机制的建立能够让管理者随时掌握协调工作的进度，如果冲突双方没有按照协商结果办，管理者要继续进行协调，以免影响其他工作。第四步，在负面情绪中不要协调沟通。当发生冲突的双方处在负面情绪中，不要做出任何行动，也不要进行协调沟通，此时，最重要的工作是让他们整理好自己的情绪。当人处于负面情绪的时候，往往会做出不理智的行为，避免在这个阶段处理任何工作，是为了减少冲突升级的几率。第五步，控制非正式沟通。沟通是有技巧的，良好的沟通可以帮助员工处理冲突，反之，如果使用非正式的沟通，反而会降低沟通的效率。

作者: limerence 时间: 2021-8-13 10:19
沟通协调一定要及时。

作者: serenade 时间: 2021-8-13 10:22
善于询问与倾听，努力地理解别人。

作者: rendezvous 时间: 2021-8-13 10:26
在负面情绪中不要协调沟通。

作者: reminisce 时间: 2021-8-13 10:28
处理团队内部冲突，一定要形成良好的回馈机制

作者: 瞪郜望源_21 时间: 2021-8-19 15:33
写的真是不错，很有指导和实用性，内容全面丰富

作者: bc9jvvs1id 时间: 2022-1-28 11:04
沟通的时候，一定要控制情绪

作者: ESCAPE 时间: 2022-2-14 16:20
团队沟通，技巧很重要

作者: MLXG 时间: 2022-2-21 14:51
沟通要及时，善于倾听，敢于倾听不同的声音、控制自己的情绪

欢迎光临 EDA365电子论坛网 (https://bbs.eda365.com/)